AliExpress приостановил доставку товаров в Россию
Причиной приостановки работы стали таможенные проблемы.
Китайский интернет-ритейлер AliExpress временно приостановил экспресс-доставку товаров в Россию по линии российской логистической компании SPSR из-за проблем с растаможиванием на границе. Об этом говорится в письме AliExpress, которое получили продавцы, торгующие через эту интернет-платформу, сообщает ТАСС.
По причине сбоя в системе растаможивания коммерческих экспресс-отправлений платформа временно не предоставляет услуги коммерческой экспресс-доставки, приостанавливает опцию отправки товаров «Китайско-российская доставка — SPSR» и «AliExpress доставка без забот — прежде всего» в российском направлении.
В этой связи AliExpress просит продавцов отменить уже сформированные, но не отправленные заказы, которые должны были отправиться в Россию через SPSR, и договориться с покупателем о других способах доставки. При этом уже поступившие в Россию через SPSR посылки, которые прошли растаможивание, будут доставлены без задержек.
По информации генерального директора SPSR Express проблема коснулась всех экспресс-операторов, участвующих в эксперименте ФТС по электронному декларированию зарубежных отправлений.
По его словам, операторы контактного центра SPSR Express в индивидуальном порядке обзванивают адресатов посылок для получения копий их паспортных данных на бумажных носителях и для последующего предоставления их в ФТС «для процедуры таможенной очистки», отметил руководитель компании.
Помимо SPSR экспресс-доставку товаров с AliExpress осуществляет служба EMS «Почты России». Однако ее эта проблема не затронула, сообщили в пресс-службе почтового оператора.