Одна из особенностей компании — сочетание традиционного юридического подхода к решению вопросов законным путем и предания огласке проблем при помощи журналистских расследований. Это порой помогает срывать самые заскорузлые болячки, тихому врачеванию которых мешает или чье-то влияние, или простая чиновничья глухота.

Компания уже стала одной их самых крупных в своей сфере на юге страны и при этом продолжает расширяться. Ее руководители заявляют о том, что двери фирмы всегда открыты для специалистов, которые готовы внести в ее работу свой вклад. В юбилей «Золотого правила» мы решили поговорить с одним из создателей компании и ее наставником — адвокатом, кандидатом юридических наук Инной Арендаренко.

Инна Андреевна, специфика вашей работы заключается в сочленении двух сфер — юриспруденции и журналистики. Как возник такой сплав?

— Я бы не назвала это сочленением, хотя слово интересное. Конечно, я собственник двух таких разных бизнесов, как СМИ и юридическая компания, но, по сути, каждый из них развивается абсолютно самостоятельно и независимо друг от друга. Да, иногда мы работаем по делам, имеющим огласку в СМИ, да, часто юристам приходится делать правовую экспертизу готовящихся к выходу материалов и защищать наши и партнерские СМИ от претензий и судебных исков. Но здесь мы рассматриваем подобные задачи как равные тем, что приходят от других доверителей.

Стало быть, вам приходится работать с сотрудниками как минимум двух категорий, которые кажутся очень разными: с дотошными первыми и творческими вторыми. Как получается всё это содержать в одном флаконе?

— Гремучая смесь. Хотя, думаю, у нас очень дотошные и системные журналисты и одновременно творческие юристы. Например, Светлана Махненко у нас даже стихи пишет на юридическую тематику. А какие позиции выписывают юристы по судебным делам! Читаешь словно рассказы.

Насколько при этом специалистам приходится вникать в сферы друг друга? Может ли юрист вашей компании написать статью, а журналист если не выступить, то, например, грамотно составить тот или иной документ?

— Юристам точно приходится вникать в тонкости журналистики, ибо правка материалов по итогам журналистских расследований требует писательского навыка. Формулировки не должны быть слишком сухими, изложение не должно напоминать юридические тексты. Был и опыт самостоятельного написания юристами публикаций на правовую тематику и по итогам расследований. Но это очень энергозатратно для юридического мозга, поэтому такая практика скорее исключение. Одновременно журналисты должны очень глубоко вникать в документы при проведении расследований, уметь читать судебные акты, процессуальные документы и даже договоры, знать основные законы. Уверена, что наши журналисты смогут при необходимости составить и договор, и даже ходатайство в суд. Виктор Карпович Богданов умудряется даже выступить в суде, приходя туда вольным слушателем. У нас очень сильные интеллектуальные люди.

Полагаю, сложно искать кадры, которые не только будут обладать высокой компетенцией, но и окажутся достаточно разносторонними, чтобы приспосабливаться к нетипичным задачам. Как вы с этим справляетесь?

— Это самая сложная задача. Выбор очень ограниченный. Мы никогда не останавливаем наём юристов, журналистов и «продавцов» — наши двери всегда открыты. И это не из-за текучести кадров, а из-за растущих потребностей рынка в наших услугах. Мы нуждаемся в новых специалистах, в новых компетенциях. Прямо заявляю об этом. Наши вакансии практически всегда висят на профильных сайтах. Мы всегда «охотимся» за классными людьми и делаем предложения качественным юристам, которые представляют интересы наших оппонентов в судах, с которыми сталкиваемся на сделках или на рынке труда.

Вы помните свои первые собеседования с кандидатами на должность? Каков был их итог?

— Даже без управленческого опыта, создав юридическую компанию десять лет назад, уже в первый месяц работы я поняла, что нужен человек. Поскольку бюджет в тот момент ограничивался внесенным уставным капиталом в десять тысяч и 25 тысячами рублей в месяц от первого клиента, позволить себе молодая компания могла только вчерашнего студента, вернее студентку. Помню, как ко мне на собеседование с легкой руки преподавателя университета пришла скромная отличница Екатерина и хохотушка Дарья.

Катя Рогова (сейчас — Кульян) ответила почти на все вопросы моего каверзного теста, а еще в глазах я увидела интеллект. И не могла устоять. И благодарна Катерине за то, что она поверила в начинающую компанию. Сегодня она руководит отделом сопровождения бизнеса, лично защищает интересы наших топовых клиентов в арбитражном суде.

Дарью, к слову, я тоже тогда взяла. Но Дарья проработала у нас не так долго.

А помните самое нелепое или, наоборот, впечатляющее собеседование? Вообще, было ли такое, что сложно забыть?

— Да, такое собеседование было. Оно состоялось в Симферополе, где я отбирала опытных юристов для работы в местном офисе. Разговаривала с кандидатами я в одном из любимых кафе. И аккурат между вторым и третьим претендентом девушка из-за соседнего стола обозначает свое присутствие и просит дать ей возможность претендовать на вакансию тоже.

Без проблем! Я очень люблю такие встречи. Семь минут в формате ста слов о себе и малых японских переговоров, неделя работы, «чтобы себя показать», и теперь Даша — часть великолепной юридической команды.

На что лично вы обращаете внимание во время диалога, чтобы понять, ваш это человек или нет?

— Раньше я опиралась на интуицию, она неплохо работает у меня. Последние же годы разбираться в людях с опорой на твердое помогает методика семи радикалов и соционика.

Случался ли на таких встречах человек, которого вы вовсе не рассматривали на некую должность, но он вас так впечатлил, что не оставил вам выбора? Или перековался и доказал, что место должно быть за ним.

— Да, мы часто экспериментируем, берем людей, которые не проходят, например, по опыту, но показывают заинтересованность, в которых чувствуется энергия и перспектива. Бывает так, что сотрудник в целом хорош, но не подошел на конкретный блок работы — тогда происходит его переход на позицию в другом подразделении. Мы боремся за качественных людей до конца, и обычно «наши» люди всё равно находят свое место в компании.

Основной фишкой вашей компании меж тем является не только успешный хантинг специалистов, но и взращивание кадров.

— За годы работы в качестве управляющего юридической компанией «Золотое правило» мне удалось создать систему, авторскую методику по взращиванию юридических кадров. И сегодня юридические отделы многих кубанских компаний украшают наши звезды.

Расскажу, на чем строится подход. Во-первых, отбор. Триада требований — интеллект, знания, характер. Наш человек — с интеллектом выше среднего. Ладно, скромничаю, потому что наш человек — это глубокий интеллектуал, тот, у кого ум в глазах! Кто хватает быстро, затем моментально раскладывает на составляющие и снова собирает картинку. Мы учим юристов видеть ситуацию на 8—9 шагов вперед, предусматривая все возможные варианты. Этим инструментом невозможно овладеть без надлежащего интеллектуального уровня. Поэтому все юристы и партнеры, с которыми мы сотрудничаем,— это прежде всего мозги. Достаточно пятиминутного разговора, чтобы понять, что «да, по уму проходит». Никаких тестов на интеллект и прочих странностей мы не применяем.

На учреждении нашей именной стипендии в Кубанском государственном аграрном университете я рассказывала о критериях отбора для работы в юридической компании. И скажу так: мне достаточно было взглядом окинуть полную аудиторию студентов, чтобы выделить десяток человек, с которыми я бы продолжила диалог.

Но ведь вряд ли взгляда достаточно, чтобы различить в человеке именно «своего» — подходящего по всем параметрам, да еще и умного. Что дальше? Заглядываете в зачетку?

— Дальше — знания. Человек может быть умен, но ленив. Поэтому то, сколько он впитал за время учебы и практической деятельности, показывает блиц-опрос на наличие теоретических основ разных отраслей права, связанных с бизнесом. Тридцать вопросов — тридцать ответов. Наш человек — это минимум 25 правильных ответов. Все эксперименты и попытки поверить тем, кто гарантировал быструю адаптацию без такого набора знаний, провалились. Нет знаний — дверь не закрыта, но не в этот раз.

И наконец, характер. Быстрый, открытый, доброжелательный, пытливый воин. Только так. Мы боремся за права наших предпринимателей. Хотя наша стратегическая задача — побеждать без борьбы, тем более без войны. Именно это мы и делаем! Но наши мягкие котики в любой момент должны перевоплотиться во львов и тигров и проявить силу и напор. Поиск таких людей, развитие этих задатков отнимают очень много времени и сил. Но на выходе мы имеем тех сверхлюдей, с которыми из года в год десятого августа, в день рождения нашей компании, мы даем друг другу напутствия за праздничным столом.

Но даже выбор в пользу того или иного кандидата — это только начало пути. Сотрудник приходит на пробный день — и сразу понятно: человек про «быть» или «казаться». Если «быть», начинаем за него биться.

Затем и начинается ковка кадра? Расскажите, как это происходит конкретно у вас в компании.

Каждый новый сотрудник сразу дело не получает — он выполняет лишь отдельные задачи в рамках дела: подготовку документа, разработку правовой позиции, подборку судебной практики, сбор доказательств. И каждый раз звучит: «Ну давай еще покопаем», «Ну давай еще посмотрим». И в итоге сам юрист удивляется тому, к каким выводам, не похожим на первоначальный вариант, он сам же приходит.

Самое интересное начинается на стадии подготовки документов: сначала мы отдаем их новому сотруднику на доработку со словами «копай глубже» и парой вопросов для самостоятельного обдумывания. Потом с юристом проходит разбор документов. Иногда сотрудник получает дико исписанный красной ручкой документ. Сам правит, сам доделывает. Кстати, для нас неприемлема неграмотность. Орфографические и пунктуационные ошибки, когда они в изобилии, показывают общий уровень человека.

Дальше, после безукоризненного прохождения этапа поручений, самые способные получают свои дела. Идут в суды с наставником. И тут тоже действует правило: если наставник вынужден выступить на суде, значит, юрист недоработал.

Следующий этап роста экспертности связан с поручением юристу более сложных дел, сделок, задач, клиентов, вовлечением его в переговоры.

Вам приходится произносить расхожую фразу «Забудь всё, чему тебя учили»?

— Нет, это не в моем духе. Скорее, пытаюсь направить все имеющиеся знания и опыт в нужное русло, облагородить их, что ли, восполнить пробелы. Учеба очень важна. Провалились все мои эксперименты по развитию экспертности у кандидатов-неюристов, тех, кто учился заочно, и тех, кто плохо учился в университете. Теоретическая база для юриста очень важна. Знаю это на личном примере. В самых неожиданных случаях при решении нетривиальных задач из памяти всплывают теоретические университетские знания, которые позволяют выдавать новые экстраординарные решения, которыми в принципе славится наша работа.

Создатель юрфирмы «Золотое правило» Инна Арендаренко: «Триада наших требований — интеллект, знания, характер»
Инна Арендаренко

И что в дальнейшем ожидает закрепившегося у вас человека?

— Важно, что развитие экспертного уровня команды идет не за счет теории и изучения некой абстрактной практики и мнений. Сталь закаляется в боях. Клиенты растут, уровень задач в их бизнесе становится запредельным, наши доверители сегодня представлены в России и за рубежом.

Еще мы развиваем софт скиллс, проходим мастер-классы по переговорам, ораторскому мастерству, детекции лжи, театральному мастерству. И дальше будет больше.

Вся эта история с обучением сотрудника с младых ногтей — она вообще к чему? Вырастить кадр самому проще, чем довериться системе образования? Или так получается дешевле? Может, в молодых да горячих проще разглядеть некие принципиальные для вас качества?

— Система образования — это первый обязательный шаг, а дальше — практика. И от того, какой будет первый практический опыт, зависит то, как юрист будет видеть действительность, как он будет относиться к вопросам доверителей. Если ему попался требовательный наставник, для которого важен и смысл, и форма, он привыкнет и станет требовательным к себе, также щепетильно будет относиться к юридической работе и через десять лет. Когда молодого юриста учат тому, что главное — заключить договор с клиентом и просто отработать как-нибудь задачу, не проверяют, с чем он, зеленый, идет в суд, то у него формируется стереотип, что это нормально. Не люблю юристов, которые приходят и говорят о том, что им поставлены нерешаемые бесперспективные задачи. Да, бывает и так, что клиенты приходят со сложными запущенными вопросами. Но часто такой юрист просто не умеет копать. А если он с молодых лет приучен докапываться до сути, глубины, искать решения, то на выходе мы через пару лет получаем невероятных специалистов.

В каком проценте случаев итог успешен? И случалось ли «сливать» силы по взращиванию специалиста в никуда или, что хуже, к конкурентам?

— Если человек правильно отобран и прошел нашу школу, то результат десять из десяти. Неуспех обусловлен исключительно ошибкой в выборе кандидата на старте. Хотелось бы сказать, что все наши лучшие кадры остаются в компании навсегда, но это не так. Был печальный случай ухода сотрудника к клиенту. И с клиентом, и с сотрудником все отношения компания, ее руководство и даже коллеги разорвали. Были увольнения хороших сотрудников «в никуда» с пометкой «устал». Чаще это попытка уйти в «вольные птицы», организовать свое дело. Но это сложная задача — в одиночку продержаться на высококонкурентном юридическом рынке. Знаю, что таким товарищам особенно туго пришлось в ситуации с эпидемией коронавируса.

Вообще, часто ли вам приходится расставаться со специалистами или пока всё идет к тенденции крайне длительных сотрудничеств?

— Уход по инициативе сотрудника — боль для компании, мы стараемся создавать условия, при которых люди могут свободно развиваться в рамках компании, оставаясь в команде. Наши звезды четко знают, ради чего они работают и что им нужно делать, чтобы зарабатывать много и даже очень много. Система мотивации полностью прозрачна, содействие в достижении показателей со стороны руководителей и собственников максимальное. Основной костяк компании вместе уже восемь лет — практически с самого создания компании.

Нужно полагать, что при таком подходе ваш коллектив достаточно сплочен. Этому способствует постепенная интеграция специалиста в работу через наставничество, и к тому же с юных лет. А как обстоят дела в дальнейшем — есть ли какие-то любимые или особенные приемы тимбилдинга для закрепления этого результата?

— Раз в месяц мы обязательно собираемся всей компанией для проведения итогового совещания. На нем мы сверяем ориентиры, отмечаем лучших, доводим до всеобщего сведения планы. Раз в квартал мы стараемся собираться в неформальной обстановке, проводим корпоративные мероприятия. Иногда вместе с сотрудниками ходим на тренинги и управленческие поединки. В прошлом году большим коллективом руководителей выезжали в Москву на подведение итогов рейтинга «Право.ru-300». Шикарно провели время, посмотрели знаменитый цирк «Дю Солей» и побродили с индивидуальным гидом по Третьяковской галерее. В этом году планировали корпоративный выезд заграницу в честь десятилетия юридической компании. Пока смотрим обстановку. Обязательно каждый год встречаемся за праздничным столом в день рождения компании — 10 августа.

И в качестве итога: как такая система сказывается на конечном продукте? То есть что получает потребитель ваших услуг от работы с такой командой?

— Когда у всех членов команды общие ценности, когда компания на деле показывает верность принципу «сотрудник = клиент», то создается общая атмосфера вовлеченности каждого сотрудника в дела клиента, сотрудники искренне «топят» за интересы клиента. Им важно победить, потому что золотое правило компании всегда было и навсегда останется — побеждать. Нацеленность на результат — это то, что отличает нашу команду. Именно задача прийти к лучшему для клиента результату, которая по умолчанию всегда стоит перед каждым членом нашей команды, рождает новые идеи, новые подходы и новые экспертные пути решения.

1 комментарий

avatar
Иван Упоров 17 сен 2020, 06:07
Это и есть будущее России. Главное, держать руку на пульсе времени (по всем параметрам) и не терять жизнерадостности. А еще можно на основе характерных судебных дел создавать учебные пособия, а также книги для обывателей в просветительских целях.
Авторизуйтесь, чтобы можно было оставлять комментарии.

Первая полоса

Последние новости

Автобусная обстановка

За два года общественный транспорт Краснодарского края необходимо обновить более чем наполовину, чтобы выполнить поручение Президента России.
Илья Привалов
Город Ситуация

Давай сделаем это по-быстрому: как изменились брачующиеся в пандемию

Работники ростовских ЗАГСов прогремели на всю страну, запретив молодоженам, их родственникам и друзьям смеяться и вообще бурно реагировать во время торжественных церемоний. В инструкции имеются и другие интересные пункты! А существуют ли официальные запреты в ЗАГСах кубанской столицы? Мы решили узнать, что изменилось в брачных традициях россиян в пандемию.

Город Люди Ситуация

Праздничное бдение, или Как редактор в такси работал

«Мы вас полюбили ещё до того, как вы приехали», - совсем юный парнишка расплывается в улыбке, и шумная компания заваливается в машину. Не успел я из неё выйти, чтобы открыть багажник, как уже хлопнула его крышка – внутрь отправились по-новогоднему звенящие пакеты. Это были одни из первых моих пассажиров в качестве таксиста. Ещё до того, как наступил Новый год, который я встретил в машине.

Люди Ситуация

Многоликий русско-африканский символизм

Многие в Краснодаре знают Зомо. Известнейший фанат, болельщик сборной России и футбольного клуба «Краснодар». Его показывали по разным федеральным каналам, прохожие на улице узнают Зомо, здороваются и фотографируются с ним. Кто-то даже называет гостя из Африки талисманом «быков». Но мало кто знает полную историю одного из самых ярких жителей кубанской столицы. А между тем Зомо – очень разносторонняя личность, и футбол – далеко не единственное его увлечение. «Югополис» поговорил с эпатажным камерунцем и его другом Владимиром о жизни в Краснодаре, уличных выступлениях, попытках пересечь белорусско-польскую границу и многом другом.

Город Бизнес

Пусть будут светлыми будни смелых и энергичных

О достижениях, планах и перспективах развития энергосистем городов Краснодарского края в дни профессионального праздника Дня энергетика и наступления нового года – времени подведения итогов, рассказала генеральный директор АО «НЭСК-электросети» Ольга Краснянская.
Геннадий Степанов
Город Люди Бизнес

Персональный коучинг: вспомнить вкус жизни и легко двигаться к целям

Говорят, не беда, если ты ничего не имеешь; беда, если ты, имея все, не испытываешь счастья. Прийти к результату без потерь и без травм, найти точки опоры, действовать с радостью и получать удовольствие от каждого дня. Для многих из нас – это мечта, которая кажется недостижимой. Превратить ее в реальность помогает мудрое сопровождение наставника. Как работает ментор, чем его метод полезен предпринимателю, рассказывает Евгений Катин.