Red Wings обещает бесплатно перевезти пропустивших рейс пассажиров на концерт Дженнифер Лопес
Из-за сорванного вылета люди не смогли попасть в Ереван на выступление мировой звезды

Авиакомпания Red Wings объявила о готовности бесплатно перевезти пассажиров, которые не смогли попасть на концерт американской певицы Дженнифер Лопес в Ереване из-за отменённого рейса Сочи—Ереван 3 августа. Как сообщает пресс-служба перевозчика, лояльный жест направлен на поддержку клиентов, оказавшихся в неприятной ситуации из-за форс-мажорных обстоятельств.
Напомним, вечером 3 августа рейс WZ-4329, следовавший из Сочи в Ереван, сначала был задержан на несколько часов, а затем и вовсе отменён. По официальным данным, решение об отмене было вызвано сразу несколькими факторами: ухудшившимися погодными условиями, введёнными ограничениями на полёты и, что особенно критично, пожаром на нефтебазе в Адлерском районе, спровоцированным атакой украинских беспилотников.
Red Wings пояснила, что пожар временно повлиял на готовность воздушных судов к вылету, а также стал причиной задержек в обеспечении безопасности полётов. Несмотря на усилия авиакомпании, вылет не состоялся.
Понимая разочарование пассажиров, особенно тех, кто специально летел на концерт Джей Ло, Red Wings решила проявить инициативу и предоставить бесплатный авиабилет на один из будущих концертов певицы — при условии, что выступление состоится в одном из городов маршрутной сети авиакомпании. В списке возможных направлений названы такие города, как Тель-Авив, Баку и Батуми.
Чтобы воспользоваться предложением, пассажирам нужно будет предоставить: билет на несостоявшийся концерт Дженнифер Лопес в Ереване; посадочный или электронный билет на отменённый рейс WZ-4329 от 3 августа.
По словам представителей авиакомпании, они надеются, что этот шаг поможет сгладить негативный опыт и восстановить доверие клиентов. Компания также подчеркнула, что из-за продолжающейся напряжённой геополитической ситуации возможны новые ограничения, поэтому рекомендует планировать поездки с учётом рисков.
Таким образом, несмотря на критику, авиаперевозчик делает ставку на «человеческое лицо» бизнеса и старается сохранить лояльность клиентов, предложив уникальную для российского авиационного рынка компенсацию: второй шанс на встречу с любимой артисткой.