В первые недели 2026 года российские банки временно заблокировали примерно 2-3 миллиона карт и счетов физических лиц для борьбы с мошенничеством. Об этом сообщает «Коммерсантъ» со ссылкой на данные компании «Информзащита».
Аналитики компании оценивают объём временных блокировок в 1-2% от всех активных банковских клиентов. Ранее банки блокировали примерно 330 тысяч переводов в месяц. С начала года вступили в силу новые критерии Центробанка при оценке подозрительных операций: их число в рамках 161-ФЗ увеличилось с шести до двенадцати.
Под ограничения попадают в том числе покупатели маркетплейсов. Один из собеседников издания рассказал, что его счёт заблокировали после того, как он несколько раз пополнил счёт на маркетплейсе, сделав несколько заказов подряд.
Клиенты банков массово жалуются на необоснованные блокировки на финансовых интернет-форумах. Зачастую люди не понимают, почему их карту или счёт заблокировали, а банки в ответ на запросы клиентов отправляют их за разъяснениями в Центробанк.
Рассмотрение заявки клиента об исключении из базы заблокированных может занять до 15 рабочих дней, а механизм, который ЦБ предусмотрел для реабилитации клиентов, не слишком понятен людям, отмечает «Коммерсантъ». Некоторые банки, по информации издания, вопреки рекомендациям ЦБ не разъясняют клиентам причину блокировки, что затрудняет процесс её снятия.
Напомним, в декабре появилась информация о том, что банки при переводе крупных сумм стали запрашивать у отправителя, приходится ли получатель ему родственником. Каков предел, с которого сумма начинает считаться крупной, и что будет, если деньги переводят не родственнику, не пояснялось.
Фото: Югополис
Кирилл Дмитриев / kremlin.ru
Фото: Элина Болдырева / Югополис
pixabay.com