22 октября пользователи из Краснодарского края начали сообщать о неполадках в работе мессенджера Max.
Как сообщает портал «Сбой.рф», регион оказался лидером по числу зафиксированных обращений — 25% всех жалоб поступило именно из этого субъекта РФ. Далее следуют Москва с 17% и Ростовская область со Ставропольским краем — по 9% каждый. Помимо этих регионов незначительные сбои были зафиксированы также в других частях страны, что указывает на возможный общий характер неполадок.
Наибольшее количество обращений о проблемах с работой мессенджера в целом по стране было зафиксировано вечером 21 октября, в промежутке между 20:30 и 21:30. По состоянию на 12:45 следующего дня 46% всех новых жалоб вновь поступили от пользователей из Краснодарского края. Проблемы касались всех версий приложения: мобильной, веб-интерфейса и компьютерной программы.
Специалисты, на которых ссылается «Коммерсант-Кубань», отмечают, что причина неполадок, скорее всего, кроется в техническом сбое или внутренней аварии. Отмечается, что сбой носит временный характер.
На фоне проблем с Max жители Краснодара также столкнулись с трудностями при использовании крупного сервиса доставки. Как сообщают представители курьерской службы, около полудня 22 октября приложение перестало обрабатывать и отображать информацию о заказах. Сбой длился недолго и сопровождался полной недоступностью функционала при сохранении нормального доступа к другим интернет-ресурсам. В рабочем чате курьеров, по информации, опубликованной на портале Юга.ру, возникла паника, так как проблема оказалась массовой.
Контекст происходящего дополняет ранее опубликованная информация «Югополиса». В материале подчеркивается, что Роскомнадзор частично ограничил работу мессенджеров WhatsApp* и Telegram на юге России. Причиной таких мер названа необходимость противодействия мошенникам, которые используют иностранные платформы для обмана граждан и вымогательства денег. Сбои в работе Telegram и WhatsApp* фиксируются второй день подряд, при этом на юг страны приходится наибольшее количество жалоб.
Таким образом, текущие проблемы с мессенджером Max и сбои в сервисах доставки укладываются в более широкий контекст нестабильной работы цифровых платформ в южных регионах России.
Официальных заявлений от представителей Max или операторов доставки на момент публикации не поступало.
*WhatsApp принадлежит компании Meta, которая признана в России экстремистской и запрещена.