ПСБ в рамках Форума инновационных финансовых технологий «Финополис» 2025 провел сессию «Предсказания желаний: как ИИ и данные создают безупречный клиентский опыт в финансах», в рамках которой ее участники оценили роль технологий в трансформации клиентского обслуживания и обсудили, какие модели применения ИИ в финансах уже доказали свою эффективность, а какие только предстоит внедрить.

Модератор сессии Алексей Щавелев, старший вице-президент, руководитель блока розничного бизнеса ПСБ, рассказал, что сегодня для финансовых организаций качество клиентского опыта является ключевым приоритетом. Благодаря активной цифровизации меняются устоявшиеся модели ведения бизнеса, теперь банкам важно не только реагировать на запросы, но и стараться предугадать потребности клиентов, а в конкуренции за клиента все большую роль играют цифровые финансовые сервисы.

В своем выступлении Ирина Жимерина, старший вице-президент, руководитель блока малого и среднего бизнеса ПСБ, отметила, что конкурентный ландшафт в финансовой сфере кардинально изменился. «Сегодня конкуренция ведется не за счет размеров филиальной сети или стоимости финансового продукта, а в технологической плоскости. Мировой рынок ИИ в банковской отрасли демонстрирует взрывной рост: с $25 млрд в 2024 году до прогнозируемых $140 млрд к 2030 году. Задача банков — эффективно перевести этот потенциал в практическую плоскость», — добавила она.

По словам Ирины Жимериной, ПСБ непрерывно развивает бизнес-процессы с использованием ИИ: «Мы применяем большие данные при формировании предодобренных кредитных решений, а также повышаем с помощью ИИ качество и скорость обслуживания клиентов». Как пример реализуе мой инициативы она назвала бизнес-ассистента «Катюша» — виртуального помощника для клиентов ПСБ из сектора малого и среднего бизнеса. В этом году банк внедрил в него RAG-технологию, за счет чего скорость обработки запросов клиентов повысилась в 8 раз.

«Если говорить о стратегии, мы однозначно смотрим в сторону ИИ-ассистентов. Я уверена, что в перспективе 3-4 лет у каждого будет свой ИИ-агент, управляющий благосостоянием», — подытожила свое выступление Ирина Жимерина.

«Внедрение ИИ — это не только технологическая революция, но еще и культурная, которую нам предстоит пережить. В банковском бизнесе в приоритете всегда должен оставаться комфорт клиента и степень его удовлетворенности сервисом, а не технология. Уверен, что именно искусственный интеллект позволит банкам оставаться человекоцентричными и при этом найти такие способы конкуренции, когда рынок финансовых игроков не сожмется до двух банков, а клиент сможет выбирать из широкого поля продуктов», – резюмировал Алексей Щавелев.

13 октября около 2 часов дня на участке трассы «Новороссийск – Керчь», в районе хутора Тарусино произошло смертельное дорожно-транспортное происшествие, в котором погибли три человека. 

По предварительным данным пресс-службы ГУ МВД России по Краснодарскому краю, легковой автомобиль Nissan Almera двигался по трассе, и на одном из поворотов водитель не справился с управлением. Машину вынесло на полосу встречного движения, где произошло лобовое столкновение с самосвалом MAN.

Удар оказался настолько сильным, что легковой автомобиль частично оказался под кузовом грузовика. В результате аварии на месте скончались все находившиеся в легковушке: 18-летний водитель, а также его пассажиры — молодой человек того же возраста и 15-летняя девушка. Все трое были местными жителями.

На месте происшествия работают сотрудники полиции, проводится проверка, направленная на установление всех обстоятельств произошедшего. 

Видео: t.me/mvd_23

В курортном посёлке Витязево под Анапой появился новый современный детский сад на 240 мест. Просторное двухэтажное здание площадью 7,6 тысячи квадратных метров построено по поручению губернатора Краснодарского края в рамках программы «Развитие общественной инфраструктуры». Учреждение рассчитано на восемь групп, включая две для самых маленьких детей в возрасте 1,5-3 года. В каждой группе созданы комфортные условия: отдельная спальня, зона для игр, буфет, раздевалка и санузел.

Как отметил исполняющий обязанности главы департамента строительства Кубани Игорь Федосов, детский сад проектировался с прицелом на безопасное и гармоничное развитие ребёнка. При строительстве использовались современные технологии и экологичные материалы, чтобы создать максимально благоприятную среду для малышей.

В новом учреждении оборудовали музыкальный и спортивный залы, кабинеты логопеда и психолога, компьютерный класс, четыре изостудии, а также мини-музей «Родной край», где дети смогут знакомиться с культурой и историей Кубани. На прилегающей территории разместились восемь игровых и две спортивные площадки с теневыми навесами, мягким покрытием, деревьями и кустарниками.

Объект уже получил разрешение на ввод в эксплуатацию и проходит лицензирование. В ближайшее время он откроет двери для первых воспитанников.

Ранее «Югополис» сообщал, что в Анапе продолжается активное строительство социальных объектов — детских садов, школ и учреждений здравоохранения. Большинство из них возводят по договорам комплексного развития территории (КРТ), которые предусматривают создание жилья вместе с инфраструктурой. Так, на улице Аэродромной строят два детских сада по 250 мест и школу на 1100 учеников — работы идут с опережением графика. В микрорайоне «Горгиппия» завершают возведение двух детсадов. Ещё один, вместимостью 220 воспитанников, создают на Босфорском бульваре. Все учреждения будут с ясельными группами.

Напомним также, что на Кубани готовятся к масштабному обновлению системы образования. До конца 2027 года в регионе планируют построить 31 школу на 30 тысяч учеников и 26 детских садов для более чем 5 тысяч малышей. В текущем году стартовал новый нацпроект «Молодёжь и дети», в рамках которого появятся ещё три школы — две в Краснодаре и одна в Сочи.

Смертельное ДТП произошло 12 октября около 9 часов вечера в городе Армавире.

Как рассказал замначальника городской Госавтоинспекции Андрей Стягов, 24-летний водитель автомобиля ВАЗ-2110, по всей видимости, не заметил пешехода в темноте и сбил его.

Пожилой мужчина, в возрасте примерно 70-75 лет, погиб на месте аварии. Его личность устанавливают правоохранители.

По данным Госавтоинспекции Кубани, за минувшие выходные на дорогах края произошло 50 ДТП. Погибли 7 человек, 58 получили травмы. В 13 случаях под колеса машин попали пешеходы.

Все оставшиеся в живых израильские заложники, которые провели в плену ХАМАС более двух лет, были отпущены из сектора Газа – 13 октября домой вернулись 20 человек. Об этом сообщает 12-й телеканал Израиля.

Выполняя заключённое при участии США мирное соглашение, ХАМАС отпустил сначала 7 человек, затем оставшихся 13. Их передали сотрудникам Красного Креста, а затем перевезли на территорию Израиля. Бывшие заложники встретились со своими семьями.

Со своей стороны, Израиль освободил 1966 палестинских заключённых, в том числе отбывающих пожизненное наказание за совершение терактов.

На территории сектора Газа остаются тела 28 погибших заложников. Ожидается, что их передадут Израилю в ближайшее время. Возвращение живых израильтян и тел погибших является частью первого этапа мирного плана, разработанного президентом США Дональдом Трампом. Он сегодня, 13 октября, прилетел в Израиль.

Напомним, 7 октября 2023 года боевики радикальной палестинской группировки ХАМАС и их союзники напали на Израиль, убили около 1200 человек и захватили 251 заложника, в числе которых были пожилые люди и дети. Их вывезли в Газу. Часть заложников освободили в ходе сделки по обмену в ноябре 2023 года, нескольких человек удалось освободить израильским военным, ещё часть погибла. Освобождённые последними заложники провели в плену 737 дней.