Wildberries: идея сенатора Голова закрыть ПВЗ в жилых домах «поражает воображение»
Раскритиковали инициативу и в Ozon

Сенатор Олег Голов, который представляет в Совете Федерации представительный орган Башкортостана, предложил запретить открывать на первых этажах жилых домов склады для обработки и быстрой доставки онлайн-заказов (дарксторы), а также пункты выдачи заказов (ПВЗ). Письмо с соответствующей инициативой он направил главе Роспотребнадзора Анне Поповой, сообщают «Известия».
Предложение сенатор объяснил тем, что жильцы домов часто жалуются на шум из-за разгрузочных работ, мусор, обилие грузовиков во дворах и возможные угрозы безопасности из-за работы дарксторов и ПВЗ в жилой застройке. Голов также отметил, что из-за отсутствия юридического определения даркстора в законодательстве компании могут обходить санитарные и жилищные нормы, что нарушает права граждан.
Сенатор полагает, что с точки зрения бизнеса более эффективными для размещения дарксторов и ПВЗ стали бы логистические хабы на окраинах городов, где дешевле аренда, а также помещения в коммерческих зданиях и промышленных объектах, которые не используются.
Новые ПВЗ активно открываются в населённых пунктах на фоне роста интернет-торговли, особенно этот процесс активизировался в период пандемии коронавируса. По данным «Яндекс Карт», в начале марта нынешнего года в России работало 185 тысяч пунктов выдачи заказов – на 42% больше, чем годом ранее, отметил доцент МГПУ, руководитель образовательной программы «Цифровое и потребительское право» Никита Козинец.
В маркетплейсе Wildberries предложение запретить открывать ПВЗ и дарксторы на первых этажах домов раскритиковали. «Инициатива сенатора Голова поражает воображение во всех отношениях — от уровня ее популизма до крайне негативного эффекта, который она окажет в случае реализации на экономику страны», — заявили РБК в компании.
Именно ПВЗ в пешей доступности от дома позволяют россиянам быстро получать товары повседневного спроса, в том числе в отдалённых населённых пунктах, где зачастую нет крупных торговых центров, полагают в Wildberries. При закрытии ПВЗ в этом случае могут возникнуть сложности с покупкой необходимого, например, при сборе ребёнка в школу. Инициативу сенатора Голова в компании связали с незнанием основ работы электронной торговли. Её реализация, как считают в Wildberries, вызовет социальную и экономическую напряжённость.
Пресс-служба другого крупного маркетплейса – Ozon – заявила, что предложение сенатора может навредить развитию малого и среднего бизнеса и ухудшить доступность покупок онлайн для россиян. «Пункты выдачи — это не просто удобство нескольких клиентов. Это важная часть городской инфраструктуры, которой ежедневно пользуются миллионы людей», — сообщили РБК в компании, а также со ссылкой на собственное исследование отметили, что большинство россиян считает наличие ПВЗ рядом с домом важным элементом комфорта для жизни в определённом районе города.