Кремль обяжет регионы отвечать на недовольство жителей в соцсетях — Югополис
Закрыть
08:55, 23 июля 2018

Кремль обяжет регионы отвечать на недовольство жителей в соцсетях

В Кремле инициировали запуск программы отслеживания реакции региональных властей на жалобы россиян в социальных сетях.

Новая система мониторинга «Инцидент менеджмент» мониторит пять социальных сетей — «ВКонтакте», Facebook, Instagram, Twitter и «Одноклассники». Мониторинг осуществляется по ключевым словам.

Его результаты попадают к региональному администратору. Как правило, это сотрудник информационного управления правительства региона, и он решает, какие сообщения нуждаются в ответе властей. Их сортируют по профилям на уровне региональных министерств или муниципалитетов — в зависимости от масштаба проблемы. Те должны ответить на сообщение в соцсети. Ответ автоматически приходит региональному администратору в рамках «Инцидента».

Несколько постов по одной теме в разных соцсетях можно объединять в один кейс — он будет называться «инцидент», и тогда ответ официальных структур на него автоматически будет отправляться ко всем сообщениям по этой теме вне зависимости от соцсети.

По всем отработанным и необработанным «инцидентам» ведется статистика, которую в режиме реального времени при помощи программы могут наблюдать сотрудники муниципальных и региональных администраций, а также администрации президента, говорит источник РБК. Отрабатывать каждый «инцидент» местные власти должны в течение суток с момента его регистрации в системе.

Акцент на соцсети — инициатива замглавы администрации президента Сергея Кириенко.

«Инцидент» ранее уже использовался государственными компаниями. По информации на сайте госзакупок, в декабре прошлого года «Ростелеком» заключил годовой контракт с «Медиалогией» по этой программе за 8,5 млн руб.

PR-директор «Медиалогии» уточнила, что Кремль не является клиентом компании. По ее словам, регионы заказывают систему напрямую у производителя.

Подмосковное правительство заказывало систему у разработчика, подтвердила РБК представитель правительства области. Контракты заключают конкретные ведомства и региональные министерства, а не Кремль, подтвердил РБК источник на рынке информационных систем.

В сентябре 2016 года «Ведомости» сообщали о том, что поставщиком системы мониторинга публикаций в СМИ и социальных сетях для Кремля и правительства стала компания «М 13», владелец прав на систему «Катюша». Контракт на «Катюшу» составлял 79 млн руб. до конца года. Прежде администрация президента и правительство использовали для мониторинга СМИ и блогов систему компании

Необходимость уделять больше внимания реакции на негативные для власти сообщения в соцсетях стала очевидна после всплеска комментариев в связи с трагедией в кемеровской «Зимней вишне» и ситуации вокруг мусорного полигона в Волоколамске.

«В Кремле хотят локализовать негатив и контролировать повестку именно в соцсетях, потому что считают, что нужно быть ближе к потребителю информации, а соцсети становятся все более популярны. Если не по уровню влияния, то по аудитории крупнейшие группы «ВКонтакте» превосходят многие региональные СМИ», — пояснил чиновник, присутствовавший на обучающем семинаре по использованию «Инцидент менеджмента» в одном из регионов.

Первым регионом, в котором запустили пилотную версию «Инцидента», стало Подмосковье, а в марте начали подключать и другие регионы — прежде всего те, в которых в сентябре пройдут выборы губернаторов.

Подписаться на нас

Сегодня, 14:31

Крымчанина обвинили в отправке в чат-бот СБУ информации о передвижении поезда с нефтепродуктами

Следствие считает, что мужчина собирал стратегически важную информацию по своей инициативе

YouTube

В Крыму завершено расследование и будет передано в суд уголовное дело о государственной измене, в которой обвиняют жителя Симферополя. По информации следствия, будучи противником проведения СВО, он отправил в чат-бот службы безопасности Украины информацию о передвижении поезда с нефтепродуктами около Феодосии.

В крымской прокуратуре уточнили, что мужчина сделал видеозапись и отправил географические координаты места расположения нефтяного терминала по своей инициативе. 

Ранее “Югополис” сообщал, что сотрудники ФСБ России задержали двух жительниц Крыма по подозрению в сотрудничестве с украинскими спецслужбами. Следствие считает, что обе женщины добровольно передавали разведывательные данные, представляющие интерес для украинской военной разведки и Службы безопасности Украины.

Сегодня, 14:05

На Эльбрусе нашли тело погибшего жителя Ростовской области

Еще одна туристка из Ростовской области сорвалась в горах со снежника и травмировала ноги

МЧС РФ

Спасатели МЧС России спустили с Эльбруса тело погибшего туриста из Ростовской области. Мужчину без признаков жизни нашли на горе на высоте 5100 метров участники другой туристической группы. Они и вызвали МЧС.

Погибшим оказался 35-летний ростовчанин. По предварительным данным, он совершал одиночное восхождение. Причины гибели мужчины устанавливаются.

Еще один инцидент в горах Кавказа произошел с туристкой из Ростовской области. В Карачаево-Черкессии женщина сорвалась со снежника на леднике Азовский и получила травмы обеих ног.

На помощь пострадавшей пришли спасатели из  Карачаево-Черкесского ПСО МЧС России. Женщине оказали первую помощь и на носилках типа «акья» спустили в поселок Хурзук, где передали врачам.

Сегодня, 13:50

Грозы с градом, над морем возможны смерчи: на Кубани объявлено штормовое предупреждение

Жителям и гостям региона спасатели рекомендуют соблюдать меры безопасности

Фото: Photoxpress

Днём и вечером в субботу, 21 июня, на территории Краснодарского края местами возможно существенное ухудшение погоды – ливни с грозами и градом, порывистый ветер. На Черноморском побережье от Джубги до Магри над морем могут сформироваться смерчи. Краевое ГУ МЧС объявило штормовое предупреждение.

Жителям и гостям региона спасатели рекомендуют соблюдать меры безопасности, следить за обстановкой и обращать внимание на сообщения властей о возможных чрезвычайных ситуациях.

Сегодня, 13:21

Еще три пляжа в Сочи получили «Синий флаг»

Всего таких территорий на курорте теперь 57

Фото: t.me/officialsochi

Три сочинских пляжа удовлетворяют всем необходимым критериям на получение сертификата «Синего флага». На прошлой неделе на курорте такие сертификаты получили 54 пляжа, теперь их стало 57. Об этом заявил глава Сочи Андрей Прошунин.

Наличие «Синего флага» означает, что на пляжах чистая морская вода, есть вся необходимая инфраструктура, высокий уровень сервиса и безопасности.

«Не исключаю, что высших знаков Минэкономразвития РФ в нашем городе может быть ещё больше», — подчеркнул Прошунин в своём Telegram-канале. По мнению главы города, у пляжей, которые получили «Жёлтые» и «Зелёные флаги», есть шансы повысить статус и в итоге войти в число обладателей «Синих флагов».

Сегодня, 13:15

Умерла народная артистка России Валентина Талызина

Ей было 90 лет

Валентина Талызина / фото Е.Лапиной, t.me/teatrmossoveta

Сегодня, 21 июня, скончалась народная артистка России Валентина Талызина. Об этом сообщили в Театре Моссовета.

Валентина Талызина сыграла более 40 главных ролей в театре, около 100 ролей в кино, была автором целого ряда поэтических программ, с которыми выступала в России и за рубежом, работала на радио.

Широкому зрителю Валентина Талызина известна по ролям в таких фильмах, как “Невероятные приключения итальянцев в России”, “Афоня”, О бедном гусаре замолвите слово”, “Ирония судьбы или С легким паром”, и других. Голосом Валентины Талызиной говорит героиня Барбары Брыльской. В мультфильме “Простоквашино” актриса озвучивала маму Римму.

Вся творческая жизнь Валентины Талызиной в театре связана с Театром Моссовета. Сюда она пришла после окончания ГИТИСа в 1968 году и был ведущей актрисой до последнего времени.

Валентина Талызина была замужем за художником Леонидом Непомнящим, который умер в 2023 году. У них есть дочь Ксения Хаирова и внучка Анастасия Талызина. Обе выбрали для себя актерскую карьеру.

Коллектив Театра Моссовета назвал смерть Талызиной “огромной утратой для российского искусства и невосполнимой потерей для самого театра”.

Пользуясь нашим сайтом, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных использованием файлов cookie.