Для работы с магазином Mac App Store используется специальная программа-клиент. У пользователей Mac OS X 10.6 Snow Leopard она появится после установки очередного обновления системы, которое стало доступно 6 января. В следующую версию Mac OS X 10.7 Lion, выход которой запланирован на лето 2011 года, поддержка сервиса будет встроена сразу.
Для осуществления покупок применяется учетная запись Apple ID, которая также используется для доступа к iTunes Store.
В магазине, где уже представлены более 1000 приложений для Mac, пользователи могут скачивать бесплатные и платные приложения, которые разбиты на категории (обучение, игры, графика, утилиты и пр.). Страница каждой программы имеет описание, скриншоты и раздел с отзывами пользователей.
Как сообщал «Югополис», прием приложений для продажи в рамках сервиса начался в ноябре 2010 года. В Mac App Store будет действовать аналогичная App Store схема поощрения разработчиков — автор размещенной в интернет-магазине программы станет получать 70% от продаж (оставшиеся 30% составит комиссия Apple).