Задолженность, при накоплении которой потребитель может быть отключен от коммунальных услуг, сокращена с шести месяцев до трех месяцев.
При этом закреплено право потребителей вносить плату за коммунальные услуги напрямую производителю этих услуг.
Помимо этого из правил исчез пункт, дававший право корректировать плату за отопление в конце календарного года — так называемая «13-я платежка».
Новые правила также предусматривают возможность предоставления собственнику рассрочки по пользованию услугами ЖКХ в том случае, если размер платы в расчетном месяце превысил более чем на 25% размер платы за аналогичный расчетный месяц прошлого года. Рассрочка предоставляется сроком на один год.
Между тем, как сообщает BFM.ru, пока половина россиян недовольны действиями управляющих компаний. Для обеспечения более прозрачной работы управляющих компаний в Госдуму внесен законопроект, согласно которому потребители коммунальных услуг будут платить деньги непосредственно на счета компаний, представляющих эти услуги. Таким образом, управляющие компании будут получать лишь плату за свои услуги.
Как сообщал «Югополис», 17 мая глава Краснодара поручил разработать систему оплаты за энергоресурсы, исключающую посредников. Евланов потребовал разработать для всех жителей города такую систему оплаты, при которой граждане платили бы напрямую поставщикам, как это происходит, например, в частном секторе.