— Любой человек рано или поздно устает от всего. Всех нас в детстве отучали задавать вопросы — и это, на мой взгляд, плохая история. Школа, университет максимально заточены под то, чтобы ты только слушал, что тебе говорят. Получается, что The Question для некоторых — чуть ли не единственное место, где можно задать по-настоящему важные вопросы.
Приведу простой пример. Как-то открываю главную страницу сайта и вижу новый вопрос: «Как долго могут длиться отношения у 13-летних?» Захожу в профиль человека, который задал этот вопрос, и понимаю, что это действительно 13-летний мальчик, для которого все это страшно важно. Скорее всего, этот вопрос ему попросту некому задать: родители могут засмеять, с друзьями тоже по каким-то причинам не хочет обсуждать эту тему. И он задает этот вопрос в интернете. Понятно, что в такой ситуации важно, чтобы он получил ответ, от которого, возможно, будут зависеть ближайшие годы его жизни.
— .
— Мы не средство массовой информации, хотя, наверное, поначалу производим такое впечатление. Если выбирать категорию, к которой нас стоит отнести, то я бы сказал, что — это, скорее, социальная сеть. Возможно, это несколько смешно звучит, учитывая, что есть тот же Фейсбук с миллиардом пользователей, а есть мы, но типологически — да, мы социальная сеть.
— Все сайты в интернете так или иначе конкурируют между собой, потому что борются за внимание пользователей и читателей. В этом смысле и – наши конкуренты. Но очевидных нет. Продуктов, которые устроены по тем же принципам и преследуют те же цели, что , нет.
На есть крутая рубрика, построенная на вопросах-ответах: она появилась значительно раньше, чем сайт и никак с ним не связана. Время от времени там можно увидеть вопросы, идентичные нашим. Но, наверное, это говорит о том, что людей интересуют одни и те же вещи. Опять же, нельзя сказать, что эта рубрика — наш конкурент, поскольку она далеко не самая важная на .
— Пока нет. .
Взять тот же Фейсбук. Допустим, ты написал что-то противозаконное — никто же не будет блокировать весь ресурс, заблокируют только твой аккаунт. Так и у нас. Если пришел какой-то пользователь, сделал что-то противозаконное, мы пишем этому пользователю в комментариях к его записи, что он нарушает своей публикацией правила сервиса. Например, у нас был вопрос «Как правильно вскрыть вены» — мы попросили автора вопроса переформулировать его вопрос, предупредили, что он не соответствует нашим правилам (мы не хотим, чтобы наш ответ помог ему и другим людям совершить суицид) — и прислали ему ссылку на вопрос «Как пережить депрессию и снова хотеть жить?»
— тобы была ясна тенденция — за первый месяц существования сайта было задано 2 тысячи вопросов, за второй — 4500.
Мы исходим из идеи свободы слова, максимально широко трактуемой. Могут появляться вопросы, которые мне лично очень несимпатичны, но я ничего не буду с ними делать — потому, что свобода слова не может быть частичной»
— Очень редко. Мы исходим из идеи свободы слова, максимально широко трактуемой. Могут появляться вопросы, которые мне лично очень несимпатичны, но я ничего не буду с ними делать — потому, что свобода слова не может быть частичной. У нас есть набор формальных правил, которым вопрос должен соответствовать. Нельзя, к примеру, спросить у меня: «Вы перестали пить коньяк по утрам?» И не потому, что этот вопрос личный, а потому, что он основан на утверждении, совсем не очевидном.
Другое дело, что у нас есть лента, формируемая вручную редакцией, — вот это уже есть совершеннейшая вкусовщина: только то, что мне или кому-то из редакторов кажется стоящим, мы помещаем на главную страницу.
— Да, конечно. Мы не можем гарантировать, что найдется эксперт по любому вопросу. Но я не вижу в этом большой проблемы.
— Это не фейк. Надя Толоконникова сама пришла и ответила на вопрос. Проверить, что пользователь настоящий очень просто, к его аккаунту привязан профиль в фейсбуке, если вы открываете из профиля аккаунт и видите, что это настоящий аккаунт Толоконниковой – значит, ответ написала она.
— У нас есть огромная база пользователей, с каждым из которых мы знакомы и общаемся. Если мы знаем, что у нас на сайте есть хороший эксперт по странам Ближнего Востока, то, как только появляется вопрос, скажем, про ИГИЛ, мы отправляем ему и просим ответить. По такому же принципу могу перенаправить вопрос кому-то из друзей на Фейсбуке — если я уверен, что человек точно знает ответ. Если мы получили очень сложный вопрос, постараемся связаться с серьезным экспертом — с кем-то из Российской Академии наук, например, с учеными из Англии, Франции, Японии…
— Дело в том, что мы совершенно не ограничены Москвой. Есть масса экспертов, которые живут не в Москве и даже не в России. Есть много студентов и сотрудников западных университетов, которые охотно отвечают по своему предмету. Ты можешь быть аспирантом какого-то глубоко провинциального университета, но при этом — звездой на , потому что хорошо отвечаешь, скажем, про Францию 16 века.
Более того, в Москве находится лишь небольшая часть команды . Остальные разбросаны по миру: кто в Питере, кто на Бали, кто в Лондоне…
— Пока было всего четыре встречи, они получились разными и очень интересными. Одна из встреч была с Аленой Владимирской, она рассказывала про построение карьеры. Пришло огромное количество уволенных во время кризиса топ-менеджеров из разных организаций с золотыми айфонами, все они были страшно заинтересованы, задавали массу вопросов. Встреча затянулась, нас буквально выгнали из Музеона, потому что уже вышло время. Мы планируем продолжать эти встречи, просто пока не доходят руки.
— Лимита не существует. Темы появляются сами собой. Они связаны с тем, что людей интересует. Если мы видим большое количество вопросов, мы заводим тему.
— Мне кажется, десятилетний ребенок вполне мог задаться таким вопросом. Кстати, в последнее время почему-то всех интересует, откуда у людей пупки. Например, сегодня на сайте кто-то спросил, будут ли пупки у клонов. Почему-то такой ажиотаж вокруг пупков…
— Конечно, бывают вопросы, которые сложно воспринимать без иронии. Это нормально. Людям свойственно шутить. Но не исключено, что этот конкретный вопрос задал человек лет 12-ти, причем задал его вполне серьезно.
А вообще у нас существует правило, что нет детских, наивных, нелепых вопросов. Каждый заслуживает ответа.
Конечно, бывают вопросы, которые сложно воспринимать без иронии. Это нормально. Людям свойственно шутить»
—
Что касается картинок… У меня не слишком большой опыт в журналистике в силу возраста, тем не менее, я считаю, что на первом месте всегда хороший контент. И совершенно не важно, сколько иллюстраций, как это все оформлено, как подано… Есть масса популярнейших сайтов, на которые совершенно невозможно смотреть. Классический пример – сайт reddit с многомиллионной посещаемостью и дизайном, который не менялся с середины девяностых годов.
— Явных я не помню. Но однажды была вот какая история. На сайт пришел вопрос: «Как бы вы хотели, чтобы праздновалось 9 мая 2025 года?». Ответил на него публицист Виктор Шендерович, а политические взгляды Шендеровича известны. В итоге на этот вопрос пришло огромное количество людей противоположных взглядов. Они заминусовали ответ Шендеровича () и написали свои.
— Как бы дико это ни звучало, но меня интересует то, что связано с гуманитарными науками, поскольку я окончил исторический факультет МГУ. Из того контента, который появляется на , я первым делом читаю вопросы в разделах «История», «Язык», «Антропология», «Социология» и так далее.
— Да, об этом всегда спрашивают, и никто не может понять, откуда взялась эта горилла. Ее поставили дизайнеры, и теперь сами не могут объяснить, зачем. В последний раз, когда я их прямо спрашивал, они ответили: «Просто так». В итоге нам с этим пришлось смириться.