В Темрюкском районе Краснодарского края уже четыре дня не прекращаются поиски 11-летней девочки, исчезнувшей 24 апреля в поселке Стрелка после прогулки. К операции подключаются все новые участники, и, по данным пресс-службы поисково-спасательного отряда «ЛизаАлерт», общее число задействованных превысило 570 человек. 

В поисках участвуют добровольцы из Краснодарского края, Адыгеи, Крыма и Ростовской области, а также местные жители, которые работают без пауз, сменяя друг друга круглосуточно.

За это время обследованы огромные территории и маршруты, по которым могла двигаться девочка. Поисковики прошли свыше 1,7 тысячи километров, выполнили более 160 задач и охватили значительную площадь района. Ориентировки с приметами ребенка размещены по всей округе, параллельно идет активное распространение информации в социальных сетях, а также патрулирование населенных пунктов и прилегающих зон. Отдельное внимание уделяется анализу видеозаписей: специалисты просматривают данные с камер наблюдения и автомобильных регистраторов в надежде зафиксировать возможные следы пропавшей.

Штаб поисков развернут в поселке Стрелка на улице Ленина, 8а, куда приглашают всех, кто готов присоединиться и помочь. В отряде подчеркивают важность внимательности со стороны местных жителей и просят изучить ориентировки, чтобы не упустить возможные зацепки. Любую информацию о местонахождении ребенка просят незамедлительно передавать по телефонам горячей линии или экстренных служб.

Известно, что в день исчезновения девочка вернулась из школы, после чего отправилась гулять с подругами и больше домой не пришла. Ее приметы: рост около 150 сантиметров, худощавое телосложение, каштановые волосы и карие глаза; на ней были черные кофта и майка, черные спортивные штаны и белые кроссовки. 

Водителей, проезжавших в тот день по трассам А-290, А-289, а также дорогам в сторону Голубицкой и Ильича через Темрюк и в объезд города, просят проверить записи видеорегистраторов за промежуток с 16:00 до 19:00 — возможно, на них попали важные детали.

К ситуации подключены следственные органы: возбуждено уголовное дело по статье об убийстве, что соответствует практике в подобных случаях, когда ребенок длительное время не выходит на связь. 

Председатель Следственного комитета России Александр Бастрыкин поручил представить доклад о ходе расследования и предпринимаемых мерах. Работа по установлению местонахождения девочки продолжается без остановки, а масштаб поисков остается одним из крупнейших в районе за последнее время.

28 апреля, после прибытия в Туапсе и осмотра места ЧС, губернатор Кубани Вениамин Кондратьев принял решение о введении на территории всего муниципального округа режима ЧС регионального уровня.

Напомним, ранее, на заседании комиссии по ликвидации ЧС, Кондратьев, отметив героизм тех, кто борется с огнем и помогает устранять последствия пожара, подчеркнул, что ситуация требовала более быстрой и жесткой реакции, и поручил обеспечить безопасность людей.

Для помощи в тушении масштабного пожара в Туапсе начали прибывать дополнительные отряды спасателей. Группировка из Республики Адыгея уже приступила к работе. Всего пожар тушат 252 человека и 62 единицы техники, сообщили в оперштабе Краснодарского края.

В пункте эвакуации разместили более 30 человек, девять из которых — дети. Учеников школ, закрытых из-за пожара на НПЗ, временно переведут в другие образовательные учреждения.

О дебоше, который устроил пассажир самолета, летевшего из Новосибирска в Краснодар, сообщил телеграм-канал Baza.

Во время полета мужчина повел себя неадекватно, проявляя агрессию в отношении окружающих. Другие пассажиры попытались его нейтрализовать, связав ему руки скотчем. Однако буян вырвался и заперся в туалете, где просидел до самой посадки.

Хулиганская выходка не пройдет для него бесследно.

Ранее «Югополис» рассказывал о дебоше, который устроил на сочинском рейсе пьяный пассажир. Он стал фигурантом уголовного дела.

Больше новостей о судебных делах, криминале, новинках законодательства и мнениях экспертов в соцсетях «ВКонтакте», Telegram, Мах. 

Утром 28 апреля глава администрации Краснодарского края Вениамин Кондратьев экстренно прибыл в Туапсе после очередной атаки БПЛА и последовавшего за ней пожара на нефтеперерабатывающем заводе. Для него ключевым приоритетом в сложившейся ситуации стало не только тушение огня и устранение последствий ЧС, но прежде всего обеспечение безопасности людей — как местных жителей, так и туристов.

Кондратьев на месте оценил масштаб происходящего вместе с руководителем краевого управления МЧС Алексеем Клушиным, после чего собрал комиссию по чрезвычайным ситуациям. В обсуждении участвовали представители региональной власти, надзорных органов и федеральных структур. Разговор был предельно предметным: ситуация повторяется уже не впервые, и, по оценке губернатора, требует более жесткой и быстрой реакции.

Особое внимание Кондратьев уделил последствиям ночной атаки. Падение беспилотников привело не только к новому возгоранию на предприятии, но и к разливу нефтепродуктов в реку, что добавило экологические риски к уже напряженной обстановке. На этом фоне он подчеркнул необходимость срочных мер по локализации загрязнения — на побережье и в акватории установили защитные заграждения, чтобы не допустить распространения нефтепродуктов в море.

При этом губернатор дал понять, что текущих ресурсов недостаточно. Несмотря на доклады о контролируемой ситуации, он прямо указал на нехватку техники и людей и раскритиковал запоздалое привлечение помощи. Обращаясь к главе муниципального округа Сергею Бойко, Кондратьев обозначил принципиальную позицию: в подобных условиях нельзя тянуть с запросом поддержки у соседних территорий. 

В результате принято решение оперативно усилить группировку за счет резервов дорожных служб, строительных организаций и дополнительных сил из других регионов.

По информации, озвученной первым заместителем губернатора Игорем Галасем, техника уже направляется в зону ЧС. Параллельно Алексей Клушин сообщил о прибытии сводных отрядов из соседних субъектов — Республики Адыгея, Ростовской области и Ставропольского края. На текущий момент с огнем борются около 220 специалистов, задействовано свыше полусотни единиц техники, однако группировку продолжают наращивать.

Отдельный блок решений касается людей, оказавшихся в непосредственной близости от очага пожара. Уже проведена эвакуация с ближайших улиц, а временный пункт размещения развернут на базе школы, где сейчас находятся несколько десятков человек, включая детей. Кондратьев лично проверил условия и потребовал обеспечить людей всем необходимым, не перекладывая ответственность на формальные отчеты. При ухудшении ситуации предусмотрено расселение жителей в гостиницах.

Не осталась без внимания и образовательная сфера. Губернатор настоял на том, чтобы учебный процесс не останавливался: если отдельные школы временно не могут принимать учеников, детей будут перераспределять в другие учреждения, сообщает пресс-служба администрации Краснодарского края.

Вся линия поведения Кондратьева в Туапсе сводится к жесткой управленческой логике: реагировать быстрее, привлекать больше ресурсов и не допускать ситуаций, когда формальный контроль подменяет реальную готовность справляться с последствиями. В условиях повторяющихся атак он делает акцент на защите людей как безусловном приоритете, требуя от всех служб действовать на пределе возможностей и без промедления.

Ранее «Югополис» сообщал о том, что из-за ЧС временно отключено водоснабжение на нескольких десятках улиц в Туапсе и в двух сельских округах. На пострадавших территориях разместят емкости с водой для жителей.

Группа Мантера уверенно закрепила за собой статус одного из лидеров в сфере клиентского опыта, завоевав сразу три высшие награды на премии CX World Awards. 

Для компании это уже четвертый год участия в этом международном конкурсе, который собирает наиболее заметных игроков из самых разных отраслей — от банков и телекоммуникаций до ритейла, промышленности и медицины. В сезоне 2025/26 конкуренция оказалась особенно плотной: в списке участников было более 450 претендентов, представляющих крупнейшие компании, включая индустрию гостеприимства, где Группа Мантера традиционно демонстрирует сильные позиции.

В этот раз компания не просто вошла в число лучших — она получила три золотые статуэтки, подтвердив системный подход к работе с клиентским опытом. Победа в категории, посвященной антикризисным стратегиям, стала признанием того, как Группа Мантера выстраивает устойчивую модель работы даже в условиях ограниченных ресурсов. Жюри особо отметило, что решения компании не остаются на уровне теории: их эффективность подтверждается конкретными результатами, кейсами и внедренными методологиями, которые помогают сохранять баланс между экономией и качеством сервиса. При этом все изменения аккуратно интегрируются в операционные процессы без потери фокуса на клиента, что особенно важно в рамках общей CX-стратегии.

Отдельного внимания удостоилась корпоративная культура Группы Мантера, которая рассматривается не как формальность, а как рабочий инструмент, напрямую влияющий на впечатления гостей. В компании последовательно формируют единое ценностное пространство для всех активов, связывая внутренние процессы с уровнем сервиса. Важную роль здесь играет образовательная экосистема, включая Академию Mantera, где сотрудников обучают с применением современных подходов — от игровых механик до технологичных решений, делающих обучение более вовлекающим и практичным. Такой подход помогает не только повышать квалификацию команды, но и поддерживать высокий уровень мотивации.

Третья награда была получена за внедрение роботизации в клиентском опыте, реализованное совместно с технологическим партнером GetLoyalty. В этом направлении Группа Мантера демонстрирует, как автоматизация может работать не в ущерб человеческому контакту, а, наоборот, усиливать его, снимая с сотрудников рутинные задачи и позволяя сосредоточиться на более значимых аспектах взаимодействия с гостями.

Эксперты премии подчеркнули, что стратегия компании выделяется комплексностью и может служить ориентиром для других отраслей. Представленные решения легко масштабируются и адаптируются, что делает их универсальными инструментами для бизнеса, сталкивающегося с вызовами нестабильной среды.

Сама премия CX World Awards проводится уже более десяти лет и строится на идее, что качественный клиентский опыт начинается внутри компании. То, как сотрудники вовлечены в процессы, насколько они понимают цели бизнеса и чувствуют свою значимость, напрямую отражается на уровне сервиса. В случае Группы Мантера эта связь прослеживается особенно четко: внутренняя культура и подход к управлению персоналом становятся фундаментом для внешнего успеха.

Жюри отдельно отметило стремление компании объединить разные направления бизнеса в единую культурную систему, где качество сервиса становится общей ценностью. Такой подход выглядит не как декларация, а как последовательная работа, подкрепленная реальными инициативами и результатами.

Успех этого года логично продолжает серию предыдущих достижений: ранее Группа Мантера уже получала признание за человекоцентричный подход, эффективные методы измерения и развития клиентского опыта, а также за сильное лидерство в этой области. Новые награды лишь усиливают позицию компании как одного из ориентиров в индустрии, где клиентский опыт становится ключевым фактором конкурентоспособности.