Краснодар
Ситуация

В Новороссийске чат-бот для записи в электронную очередь за бензином не выдержал количества заявок

Фото: Владимир Аносов / Югополис

В Новороссийске произошел сбой в работе чат-бота в мессенджере “Макс”, через который люди могли бы записаться на получение бензина. “Ъ-Кубань” со ссылкой на мэрию города пишет о том, что система не выдержала количества обращений.

Запись в электронную очередь открылась сегодня, 13 июля, в 12:00. Одновременно в чат-бот поступило более 20 тысяч запросов. Хотя мессенджер может пропускать не более 30 обращений в секунду. В итоге чат-бот работать перестал. Чиновники подчеркнули, что он возобновит прием заявок, если тех станет меньше.

Горожанам власти рекомендовали записываться по телефону горячей линии  8-8617-64-64-05. Но и здесь не все так просто. “В течении часа по телефону горячей линии жителям города были выданы все талоны на завтрашний день – это 139 талонов”, — цитирует “Блокнот-Новороссийск” слова представителя администрации. 

Власти попросили не дублировать запросы через чат-бот и по телефону, а также не обновлять часто мессенджер.

Ранее “Югополис” сообщал, что с 14 июля одна АЗС в Новороссийске будет работать в экспериментальном режиме — по электронной очереди. Отпускать топливо будут исключительно по талонам, получить которые можно за сутки. 

В случае, если водитель опоздал к назначенному времени, его талон сгорает и нужно будет записываться заново. Кроме того, на работу АЗС также влияет график подвоза бензовозов и режим беспилотной опасности, во время которого топливо не отпускают.

Обменять или подарить талон нельзя. Его привязывают к номеру телефона и регномеру автомобиля.