Документ носит рекомендательный характер. В ЦБ отмечают, что кодекс должен повысить доверие клиентов к ИИ в банках и одновременно снизить риски, связанные с его разработкой и использованием.
Присоединение к кодексу означает, что ВТБ готов делиться опытом применения ИИ с другими участниками рынка и участвовать в выработке общих отраслевых стандартов.
Банк России рекомендует кредитным организациям предупреждать клиентов о применении искусственного интеллекта и связанных с ним рисках. В ряде случаев банки также должны давать возможность отказаться от взаимодействия с ИИ. Эти меры, как считают в ЦБ, сделают технологии более прозрачными и понятными для клиентов.
«Мы работаем с искусственным интеллектом ответственно и хотим, чтобы клиенты понимали, где и как эта технология применяется. Присоединение к Кодексу Банка России является частью нашей стратегии развития ИИ: чем прозрачнее правила, тем выше доверие клиентов и тем увереннее банк может масштабировать такие решения», — отметил заместитель руководителя технологического блока ВТБ Сергей Безбогов.
В дальнейшем положения кодекса будут учитывать при внедрении и использовании ИИ-технологий в работе банка.