Больше половины экономически активных жителей Южного федерального округа сообщили, что за последние годы их родных пожилого возраста пытались обмануть мошенники. 43% опрошенных заявили, что для противодействия аферистам взяли вопросы управления финансами пожилых родственников на себя. 36% респондентов внедрили современные технологические решения для обеспечения безопасности семейного бюджета.
При этом среди 1500 опрошенных жителей из всех федеральных округов страны 57% сталкивались с попытками обмана в отношении своих пожилых родственников за последние несколько лет. Примерно четверть из этих респондентов рассказали, что их родственники отдали деньги мошенниками, 33% — что родственники купили ненужные товары, оформили ненужные подписки и т.д. Ещё 33% сообщили, что потери денег удалось избежать. 9% респондентов считают своих пожилых родственников достаточно технически грамотными и критически мыслящими, чтобы не попасться на удочку аферистов.
Около 43% участников исследования (с учётом ЮФО) полностью взяли на себя роль «финансовых управляющих» для своих пожилых родителей и близких. В то же время среди других респондентов подходы к ведению бюджета старшего поколения разделились. Первый из вариантов – полное доверие (33%): каждый третий респондент отметил, что их пожилые родственники демонстрируют высокую грамотность и абсолютно автономно распоряжаются личными средствами. Второй – командное взаимодействие (25%): пенсионеры без посторонней помощи оплачивают повседневные нужды, однако любые масштабные расходы и крупные покупки предварительно согласуют с детьми. Третий – полное администрирование (43%): почти половина опрошенных лично координирует все денежные потоки старших членов семьи для предотвращения рисков.
Опрос проведён ВТБ в августе 2026 года среди 1500 респондентов 18-65 лет в городах России с населением более 100 тысяч человек.
50% (можно было выбрать несколько вариантов ответа) отметили, что установили для пожилых родных самозапрет на кредиты. Почти четверть опрошенных (22%) отключили функцию выдачи наличных в банкоматах без физического присутствия пластиковой карты (например, по QR-коду или через NFC). 15% респондентов уже активировал или намерен использовать услугу «второй руки» для верификации и одобрения транзакций старших родственников. 14% установила жесткие суточные ограничения на удаленные онлайн-переводы или полностью заблокировала проведение отдельных видов дистанционных операций.
Согласно результатам опроса ВТБ, клиенты обычно пользуются сразу несколькими видами ограничений. Среди пользователей сервиса поровну среднего и старшего возраста: 30–50 лет (38%) и 50–70 лет (37%). Досрочное снятие денег со вклада чаще всего используют клиенты 60-70 лет (19%).