Пилотный проект по приему техники на ремонт начнется в мае 2011 года в Краснодарском крае, об этом корреспонденту «Ведомостей» рассказала руководитель пресс-службы «Евросети» . Если результаты пилота будут признаны удачными, то он распространится еще на 3 500 салонов ритейлера (всего у «Евросети» более 4000 салонов в России).
Ремонтом техники будет заниматься подразделение «Евросети» «Про-сервис».
«Про-сервис» уже сейчас крупнейший сервисный оператор в России, утверждает Смольская. Он обслуживает мобильные устройства, купленные в любом стороннем салоне связи. Сейчас «Про-сервис» располагает 60 собственными сервисными центрами, авторизованными Nokia, Samsung, HTC, LG и другими производителями. Инвестиции в расширение проекта по ремонту техники до более 3500 точек приема Смольская не назвала. Источник, близкий к компании, говорит, что они составят не более $10 000-15 000, поскольку сервисными центрами и логистической инфраструктурой «Евросеть» уже располагает.
Создание сети приемных пунктов оправданно, считает руководитель российского офиса Acer : некоторые покупатели не хотят идти в авторизованный сервис-центр производителя и приносят сломанную технику в магазин.