В последние дни многие краснодарцы, пользующиеся услугами сотового оператора МТС, жалуются на низкое качество связи. Бурное обсуждение недостатков мобильной связи ведется в социальных сетях. Пользователи обращают внимание на проблемы с дозвоном, внезапные прерывания разговоров, ограниченность доступа и т.д.
По просьбе «Югополиса» эту ситуацию прокомментировала , пресс-секретарь филиала ОАО «МТС» МР «ЮГ». Она подчеркнула, что за несколько последних дней в call-центр компании не поступило ни одной жалобы на низкое качество связи.
— В настоящий момент МТС проводит работы по расширению емкости 3G-сети в Краснодаре с учетом постоянно увеличивающейся нагрузки на сеть: ежегодно трафик передачи данных в сети «третьего поколения» увеличивается в Краснодаре в среднем в 3 раза, — объяснила Юлия Феоктистова. — МТС вводит в эксплуатацию новые базовые станции стандарта 3G в районах с максимальным спросом на услуги голосовой связи и мобильной передачи данных, ведет строительство опто-волоконной сети и подключения к ней объектов связи.
По словам Феоктистовой, проводимые работы позволят обеспечить стабильно высокое качество связи МТС в условиях растущей нагрузки на сеть и увеличить скорость мобильной передачи данных для всех абонентов МТС в Краснодаре.
Проект по активному развитию сетей передачи данных и увеличению скорости мобильного доступа в Интернет проходит в рамках инвестиционного соглашения между МТС и Администрацией Краснодарского края. Соглашение было подписано в 2011 году на Сочинском международном форуме, до конца 2013 года МТС планирует вложить в развитие сети на территории региона свыше 10 млрд. рублей.