На Петербургском международном экономическом форуме ГК ТОЧНО, принадлежащая бизнесмену Николаю Амосову, совместно со «Сбер Бизнес Софт» представила результаты масштабного внедрения технологии речевой аналитики, основанной на искусственном интеллекте (ИИ). Решение разработано на базе Natural Language Processing — технологии, которая способна распознавать и интерпретировать устную речь с точностью, близкой к человеческой.

«Наша речевая аналитика работает быстро и точно. Уже через несколько минут после окончания диалога в системе появляется текстовая расшифровка. Сразу же отображаются и основные характеристики общения: продолжительность, длительность речи клиента и оператора, количество пауз, скорость речи и так далее. Слушать речь необязательно: ключевые маркеры позволяют понять, соответствует ли диалог и поведение оператора скрипту и принятым в компании стандартам качества», — рассказал на ПМЭФ первый заместитель председателя правления Сбербанка Александр Ведяхин.

До внедрения ИИ-сервиса контроль качества в компании охватывал лишь около 10% телефонных разговоров, и основная часть работы выполнялась вручную. Теперь все звонки автоматически записываются, расшифровываются и проходят анализ — это увеличивает объём проверяемых взаимодействий и снижает влияние человеческого фактора при оценке. Кроме того, цифровая фиксация диалогов полностью исключает риск потери или искажения данных.

По словам Александра Ведяхина, новая система демонстрирует высокую точность и оперативность, делая процесс контроля более прозрачным и объективным.

В ГК ТОЧНО подчёркивают, что использование искусственного интеллекта не только облегчает работу сотрудников, но и ускоряет получение обратной связи клиентами. В рамках стратегии цифрового роста компания планирует к 2027 году почти втрое увеличить объём инвестиций в технологии. Это позволит модернизировать внутренние процессы и усовершенствовать клиентский сервис.

Как отметила директор ГК ТОЧНО Анастасия Маслёха, цифровизация в компании рассматривается как стратегический инструмент для повышения эффективности и улучшения качества взаимодействия с клиентами.

Следующим этапом развития проекта станет подключение языковой модели GigaChat, которая обеспечит более глубокий смысловой анализ диалогов. Это поможет обрабатывать даже самые сложные сценарии общения с учётом их семантических особенностей.

Соглашение о цифровой трансформации между ГК ТОЧНО и Сбером было подписано в августе 2024 года. Оно рассчитано до 2027 года и предусматривает комплексную модернизацию бизнес-процессов девелопера и разработку новых технологических решений для повышения рентабельности проектов.

Массовая авария, в результате которой пострадал человек, произошла поздним вечером 19 июня на улице Ленина в Апшеронске.

По данным Госавтоинспекции Кубани, неопытный 21-летний водитель автомобиля  «Лада 2115» ехал с превышением скорости и врезался в «Ладу 2114» и Ford (за рулями обоих автомобилей также были молодые водители, 23 и 29 лет).

От сильного удара «четырнадцатую» отбросило на тротуар, где она сбила 35-летнего мужчину. Пешехода госпитализировали с травмами.

Всего в этот день в регионе произошло 5 ДТП, в которых пострадали 6 человек.

Ранее «Югополис» рассказывал о необычной аварии в Белоглинском районе, спровоцированной выбежавшим на дорогу стадом баранов. Водитель автомобиля, с которым они столкнулись, не пострадал, но одно из животных погибло, еще одно получило тяжелые ранения.

Отчёт о проделанной работе за первое полугодие 2025 года провела депутат гордумы Краснодара Марианна Крылова.

На мероприятии по итогам полугодия присутствовали председатели ТОС Западного округа, секретари первичных общественных организаций.

Марианна Крылова проинформировала о своей работе по основным приоритетным направлениям депутатской деятельности, одним из которых является выполнение программы наказов избирателей депутатами.

В первом полугодии 2025 года из депутатского фонда большая часть денежных средств была направлена на развитие образования — среднеобразовательных школ и дошкольных учреждений.

Депутатом оказана финансовая помощь городским и окружным общественным организациям. В заключение встречи она вручила благодарственные письма и поблагодарила актив Западного округа за поддержку и активное участие в общественной жизни округа.

В рамках Петербургского международного экономического форума Сбер и федеральная девелоперская компания DOGMA договорились о сотрудничестве. Соответствующее соглашение подписали зампредседателя правления Сбербанка Анатолий Попов и президент компании DOGMA Денис Морозов.

Компании давно сотрудничают в вопросах проектного финансирования. Подписанное соглашение позволит расширить сотрудничество в рамках экосистемы Сбербанка, в том числе внедрять в ЖК, возводимых DOGMA, передовые технологии от Сбера. Кроме того, в рамках сотрудничества планируется развитие кадров девелопера.

Стороны также планируют развивать инфраструктуру и современные банковские технологии, создавать совместные программы инвестиций. Сбер поддержит DOGMA в инновационном развитии и модернизации, предложит финансовые решения и технологии, подходящие под специфику работы застройщика.

Денис Морозов подчеркнул, что компании сотрудничают уже много лет. По его словам, соглашение о расширении взаимодействия коснётся сферы продаж, HR, новых технологий и банковских продуктов.

На личном приеме граждан депутата городской думы Сергея Лузинова жители домов частного сектора по ул. Полесской обратились за помощью в содействии и осуществлении контроля за своевременным проведением текущего ремонта дорожного покрытия в гравийном исполнении всей улицы.

Ввиду того, что на улице вблизи железной дороги земельные участки теперь застроены частными домами, а водоотводные траншеи засыпаны, дождевые воды стали чаще скапливаться в разных частях улицы и подтапливать многие домовладения.

Ситуация усугубилась тем, что хозяева отдельных домовладений стали самостоятельно возводить насыпи перед своими домами, нарушая уровень проезжей части дороги перед другими домовладениями, что стало чаще приводить к систематическому подтоплению большей части дороги и многих придомовых территорий.

Депутат связался с городским департаментом транспорта и дорожного хозяйства. Текущий ремонт проезжей части в гравийном исполнении ул. Полесской запланирован на начало июля текущего года.

«Решение вопроса поставлено на личный контроль, координация совместных действий будет продолжена», — сообщил избирателям Сергей Лузинов.

Представители общественности многоквартирного дома № 221 с ул. Дзержинского обратились за советом по вопросу установки скамейки на придомовой отмежеванной территории.

Сергей Лузинов подробно рассказал все возможные варианты совместной реализации предлагаемой общественной инициативы за счет средств местного бюджета по программе наказов избирателей или инициативного бюджетирования, но с обязательным участием большинства собственников МКД (ТОС) и при их согласии.

Также политик сообщил о своей готовности оказать личное содействие в реализации вопроса благоустройства придомовой территории в случае принятия положительного решения собственниками МКД. Также договорились продолжить взаимодействие по решению вопросов местного значения на территории мкр. им. Г.К. Жукова.