Росавиация рекомендовала обслуживать участников спецоперации в приоритетном порядке

 Леся Полякова / Югополис

Росавиация рекомендовала авиакомпаниям и операторам аэропортов предоставить участникам спецоперации в Украине приоритет при регистрации на рейсы и досмотре. Об этом сообщает РБК со ссылкой на копию телеграммы, которую получили несколько авиакомпаний и аэропортов. Получение такого документа подтвердили в Шереметьево.

«Прошу принять меры по обеспечению корректного и внимательного обслуживания в аэропортах и на бортах воздушных судов военнослужащих-участников СВО. С сотрудниками и службами, осуществляющими обслуживание пассажиров в аэропортах и экипажами воздушных судов провести соответствующие инструктажи», — говорится в телеграмме, подписанной главой Росавиации Дмитрием Ядровым.

Кроме того, ведомство просит «исключить случаи некорректного общения» персонала с военными и оказывать им содействие на всех этапах перевозки. Авиакомпаниям рекомендуется принимать «неотложные решения» для помощи военным в перебронировании авиабилетов, если они опоздали на рейс по уважительным причинам. Военных с ограничениями мобильности при регистрации рекомендуется размещать на наиболее комфортных местах, но соблюдая требования безопасности полётов.

В нынешнем году зафиксировано несколько конфликтных ситуаций между авиакомпаниями и участниками спецоперации. В частности, бортпроводники авиакомпании «Победа» обвинили пассажира рейса Москва – Барнаул в том, что он курил на борту. При этом датчики дыма не сработали, окурков найдено не было, свидетелей нарушения также не нашлось. Мужчина, недавно вернувшийся из зоны спецоперации, утверждал, что курил не в салоне, а на перроне аэропорта (это также запрещено). В итоге его сняли с рейса, сотрудники полиции составили на него административный протокол. Глава Следственного комитета Александр Бастрыкин поручил возбудить уголовное дело по факту снятия участника спецоперации с рейса.