В исследовании участвовали 1500 человек из всех федеральных округов. Этот пункт опрошенные поставили выше кешбэка и процента на остаток. При этом запросы сильно различаются по регионам.
Жители Сибири чаще других смотрят на удобство мобильного приложения и скорость переводов. На Дальнем Востоке важнее оказываются бесплатные подписки на сторонние сервисы, которые банк дает в рамках своих продуктов.
При выборе зарплатного банка россияне также ориентируются на программу лояльности и близость отделений и банкоматов. Каждый третий участник опроса сам выбрал банк для зарплаты. Большинство в целом довольны своим банком и картой, но в Приволжье чаще жалуются на низкий процент на остаток и комиссии.
После получения зарплаты около половины россиян оставляют деньги в основном банке. Еще треть переводит часть средств в другие банки ради кешбэка или более выгодных вкладов.