Российские пользователи столкнулись с новым ограничением в работе мессенджеров Telegram и WhatsApp*: голосовые вызовы в этих сервисах теперь частично заблокированы. Как сообщают «Ведомости» со ссылкой на генерального директора Telecom Daily Дениса Кускова, в результате таких мер связь становится крайне нестабильной — собеседники слышат посторонние звуки, искажения, «булькающий» эффект, а также помехи, затрудняющие нормальное общение.
Кусков пояснил, что введённые ограничения заметно ухудшили качество звонков, из-за чего пользователи стали реже пользоваться мессенджерами для голосовой связи. По его словам, наблюдается ощутимый рост традиционного мобильного трафика — на 10–20% увеличилось количество звонков у операторов связи. Параллельно с этим часть пользователей переключилась на альтернативные платформы, такие как Max и другие мессенджеры, поддерживающие звонки.
Напомним, 13 августа Роскомнадзор официально подтвердил, что доступ к голосовым вызовам в Telegram и WhatsApp* теперь ограничен. Регулятор объяснил это мерами по борьбе с преступными схемами, в том числе действиями террористов и вымогателей. Ведомство утверждает, что мессенджеры стали инструментом для мошенников, поскольку позволяют обходить традиционные механизмы блокировки.
Минцифры добавило, что ограничения носят технический и целенаправленный характер: они касаются исключительно функции звонков, при этом остальные возможности Telegram и WhatsApp* — такие как переписка, передача файлов и мультимедиа — продолжают работать в штатном режиме. Если компании начнут выполнять требования российского законодательства, доступ к голосовой связи может быть восстановлен.
«Югополис» обращает внимание на то, что официальная риторика властей сводится к борьбе с киберпреступностью и заботе о гражданах, пострадавших от действий злоумышленников. Однако, по мнению журналистов, эти аргументы не раскрывают всей картины. В частности, в исследовании Банка России указано, что основными каналами атак мошенников остаются обычные звонки и SMS — 45% всех случаев. На втором месте — мессенджеры с долей 15,7%, далее идут социальные сети (10,3%), электронная почта (7,7%) и доступ к учетным записям на портале Госуслуг (7%).
Журналист и медиаменеджер Ксения Собчак, комментируя ситуацию, не удержалась от сарказма. В своём Telegram-канале она написала: «Если следовать логике, то ждём возвращения телефонных будок. Главное, монетами запастись», — высмеивая возвращение к устаревшим способам связи.
Тем временем, Ассоциация туроператоров России призвала путешественников учитывать возможные трудности со связью во время поездок. В связи с ограничениями на звонки через популярные мессенджеры, туристам советуют заранее пополнить баланс мобильного телефона и при необходимости подключить роуминг. Это поможет оставаться на связи в экстренных ситуациях. Также рекомендовано не откладывать вопросы, которые требуют созвонов, и активно использовать другие платформы, пока Telegram и WhatsApp* недоступны для голосового общения.
WhatsApp* принадлежит компании Meta, которая признана в РФ экстремистской организацией и запрещена.