Летом 2026 года премиальный турист в Сочи стал заметно внимательнее относиться не только к уровню номера и расположению отеля, но и к тому, сколько возможностей для полноценного отдыха предлагает сама гостиничная территория. Это показывает исследование Mantera Supreme Seaside и пятизвездочных отелей Красной Поляны, которые проанализировали поведение своих гостей в течение летнего сезона.
Данные позволяют говорить о нескольких заметных тенденциях: семейный отдых продолжает набирать популярность, поездки становятся немного длиннее, а возрастная структура аудитории постепенно меняется. При этом главным ядром премиального сегмента по-прежнему остаются путешественники в возрасте от 35 до 44 лет.
Особенно показательна динамика Mantera Supreme Seaside. С июня по август отель принял на 12% больше уникальных гостей, чем за аналогичный период прошлого года. Самый существенный рост пришелся на июнь и август: количество уникальных посетителей увеличилось на 24% и 14% соответственно. На возрастную группу от 35 до 44 лет приходится 32% гостей. За год ее доля практически не изменилась, несмотря на увеличение общего числа путешественников.
Остальные возрастные группы также демонстрируют относительно стабильную картину. Доля гостей от 25 до 34 лет сохранилась на уровне 17%, а отдыхающих 45–59 лет стало немного больше — их доля увеличилась с 17% до 18%. На гостей старше 60 лет приходится 5% аудитории, и этот показатель за год не изменился. Единственное сокращение доли зафиксировано среди молодых путешественников от 18 до 24 лет: с 5% до 4%.
Если же смотреть не на долю каждой возрастной группы, а на изменение ее численности, картина получается более динамичной. Наиболее заметно выросло количество подростков от 13 до 17 лет — сразу на 33%. Число детей в возрасте от 7 до 12 лет увеличилось на 20%, а гостей от 45 до 59 лет стало больше на 21%. На 14% выросло количество детей младше шести лет, на 10% — путешественников в возрасте от 25 до 34 лет, а число гостей основной возрастной группы от 35 до 44 лет увеличилось на 8%. При этом количество гостей 18–24 лет сократилось на 4%. Рост на 13% в категории 60+ также не привел к заметному увеличению ее доли в общей структуре: эта группа остается сравнительно небольшой и составляет около 5% аудитории.
Схожие тенденции прослеживаются и в пятизвездочных гостиницах Курорта Красная Поляна. Здесь самой многочисленной остается группа путешественников от 35 до 44 лет — 33% всех гостей. Доля отдыхающих в возрасте 25–34 лет за год поднялась с 13% до 14%, тогда как доля гостей 45–54 лет уменьшилась на один процентный пункт. В целом возрастной профиль горных отелей остается довольно устойчивым, однако изменения внутри отдельных групп подтверждают постепенное расширение семейной аудитории и увеличение интереса к премиальному отдыху со стороны разных возрастов.
Генеральный менеджер Mantera Supreme Seaside Юлия Капралова связывает эти изменения прежде всего с тем, что премиальный отдых становится все более разнообразным. Гостям уже недостаточно стандартного набора услуг: одним нужны спокойствие и приватность, другим интересны гастрономические впечатления, SPA и wellness, третьи предпочитают активный отдых и развлечения, а для семей особенно важна возможность организовать досуг для детей, не покидая территорию курорта. В результате востребованными становятся отели, способные объединить разные форматы отдыха и при этом сохранить высокий уровень сервиса.
Одним из главных трендов сезона стало дальнейшее укрепление семейного сегмента. В пятизвездочных отелях Красной Поляны доля бронирований, в которых путешествуют дети, увеличилась на 1% и достигла 26%. Почти половина детской аудитории — 45% — приходится на детей от 6 до 12 лет. Еще 34% составляют подростки от 12 до 18 лет, 13% — дети от 3 до 6 лет, а на самых маленьких путешественников младше трех лет приходится 8%.
В Mantera Supreme Seaside семейный формат также стал немного заметнее. Среднее количество человек в одном номере увеличилось с 2,24 в 2025 году до 2,25 летом 2026-го. Среди детей до 12 лет наиболее многочисленными оказались шестилетние и десятилетние гости: каждая из этих возрастных групп составляет по 10% детской аудитории. При этом наиболее продолжительные поездки отмечены среди семей с годовалыми детьми — в среднем они оставались в отеле на 6,2 ночи. Для сравнения, годом ранее чаще всего в Mantera Supreme Seaside отдыхали дети пяти и шести лет.
Рост семейного спроса напрямую влияет на требования к гостиничной инфраструктуре. Родители при выборе места для отпуска все чаще оценивают не только качество номера, ресторанную концепцию или расстояние до моря, но и то, чем можно занять ребенка непосредственно на территории. Важными факторами становятся бассейны, SPA-зоны, детские пространства, развлечения, доступ к пляжу и возможность провести значительную часть отпуска внутри курортной инфраструктуры, не тратя время на постоянные поездки. В Mantera Supreme Seaside для семей предусмотрены детская шведская линия, детский клуб и услуги няни, благодаря чему родители могут сочетать совместный отдых с возможностью организовать отдельные занятия для детей.
Еще одна заметная тенденция 2026 года — постепенное увеличение продолжительности поездок. В пятизвездочных отелях Красной Поляны средний срок проживания летом вырос с 3,3 до 3,4 ночи. При этом короткие заезды по-прежнему занимают существенную часть спроса: 22% бронирований приходятся на две ночи, еще 17% — на три. Одновременно на 2% увеличилась доля постоянных гостей, которые приезжали в отель более двух раз, что говорит о сохранении интереса к уже знакомым премиальным объектам размещения.
В Mantera Supreme Seaside увеличение продолжительности отдыха оказалось более заметным. Средний срок проживания летом текущего года достиг 4,32 ночи против 3,83 ночи годом ранее. Одновременно доля поездок на две-три ночи сократилась с 36% до 32%. Особенно продолжительные заезды характерны для гостей, выбирающих наиболее дорогие варианты размещения. В люксах с бассейном, номерах «Люкс Гранд», «Люкс Суприм» и пентхаусах средняя продолжительность пребывания составляет около четырех ночей. Это показывает, что покупатели премиальных категорий готовы проводить на курорте больше времени и использовать гостиницу не только как место для ночевки, но и как полноценное пространство для отдыха.
Изменился и подход к планированию поездок. В Mantera Supreme Seaside средняя глубина бронирования увеличилась с пяти до шести дней, однако за общей цифрой скрываются разные модели поведения. Гости, выбирающие базовые категории номеров, в среднем принимают решение примерно за пять дней до заезда. Около 85% таких бронирований оформляется в течение месяца перед прибытием, а 58% заказов приходится на последнюю неделю. Иными словами, значительная часть премиальных туристов по-прежнему способна принимать решение об отпуске практически перед самой поездкой.
Совсем иначе ведут себя гости, выбирающие наиболее дорогие варианты размещения. Здесь среднее окно бронирования достигает 11 дней. Около 81,5% таких заказов оформляются в течение 60 дней до заезда, что говорит о более раннем планировании путешествия. Однако даже в этом сегменте почти 45% бронирований приходится на последнюю неделю перед прибытием. Таким образом, рынок одновременно демонстрирует два сценария: часть туристов заранее планирует поездку и выбирает дорогую категорию размещения, тогда как другие откладывают окончательное решение практически до последнего момента.
В пятизвездочных отелях Красной Поляны средняя глубина бронирования также увеличилась с пяти до шести дней. На спрос в течение сезона влияли разные внешние обстоятельства, в том числе доступность авиаперелетов и возвращение туристов к привычным вариантам отдыха. При этом сохранение значительной доли коротких поездок показывает, что премиальный сегмент продолжает активно использоваться не только для полноценного отпуска, но и для непродолжительных путешествий.
Летом 2026 года изменилось и само представление о том, что именно должен предлагать пятизвездочный курорт. Номер и удачная локация остаются важными, однако все большее значение получает инфраструктура, позволяющая получить максимум впечатлений, не покидая территорию отеля. В случае Mantera Supreme Seaside речь идет о сочетании пляжного отдыха, бассейнов, SPA и wellness, гастрономии, развлечений, семейных сервисов и возможностей для уединенного времяпрепровождения. Туристу становится удобнее выбирать объект, где за одну поездку можно получить сразу несколько разных сценариев отдыха.
При этом премиальная аудитория не становится однородной. Один гость может приехать ради спокойствия и восстановления, другой — ради ресторанов и гастрономических мероприятий, третий — ради активной программы, бассейнов и развлечений. Для семей на первый план выходят условия для детей и возможность организовать отпуск так, чтобы каждый член семьи получил подходящий формат отдыха. Именно поэтому универсальность гостиничной инфраструктуры становится одним из главных преимуществ в борьбе за премиального туриста.
Дополнительным фактором для гостей Mantera Supreme Seaside становится близость к горному курорту. Такое расположение позволяет сочетать морской отдых с поездками в горы: летом туристы могут отправиться на хайкинг, а зимой использовать возможности для катания на лыжах, причем дорога до гор занимает около 40 минут. Для премиального путешественника это расширяет привычный набор впечатлений и позволяет не выбирать между морем и горами, а объединять их в рамках одного отдыха.
Mantera Supreme Seaside также фиксирует растущий интерес со стороны жителей регионов Южного федерального округа. Для этой аудитории Сочи становится не только местом длительного отпуска, но и направлением для коротких поездок, связанных с конкретными событиями. Дополнительный поток формируют гости, приезжающие на гастрономические ужины, праздничные мероприятия и концерты. Это еще раз показывает, что современный премиальный отель все чаще воспринимается как самостоятельная точка притяжения, а не просто место проживания во время поездки.
В итоге летом 2026 года портрет премиального туриста в Сочи и на Красной Поляне остается узнаваемым, но постепенно меняется. Его основу по-прежнему составляют путешественники 35–44 лет, однако одновременно растет численность семей с детьми, увеличивается продолжительность проживания и расширяется спрос на разные форматы отдыха. В Mantera Supreme Seaside особенно заметны рост общего числа гостей, увеличение среднего срока пребывания и интерес к более дорогим категориям размещения.
При этом универсальной модели поведения у премиального туриста нет: одни гости бронируют поездку заранее и выбирают люксы и пентхаусы, другие принимают решение непосредственно перед заездом; одни приезжают ради моря и SPA, другие — ради гастрономии и событий, третьи предпочитают активный отдых или семейное путешествие. Общим для всех остается стремление получить высокий уровень комфорта, качественный сервис и как можно больше возможностей для отдыха в рамках одной поездки.