Как сообщает ИТАР ТАСС, одно из требований документа — исключить случаи необоснованного завышения цен за проживания. Такое обязательство уже взяли на себя порядка 10-ти из более чем сотни сочинских средств размещения.
Как отметили в управлении по курортному делу и туризму Сочи, меморандум был подготовлен совместно с Роспотребнадзором и призван защитить права потребителей гостиничных услуг.
В этом году гостей и участников инвестиционного форума «Сочи 2012» примут порядка 55 отелей. Задолго до открытия мероприятия все номера в ближайших к месту проведения форума гостиницах были забронированы.
— В прошлые годы в дни проведения экономического форума некоторые предприятия гостиничной отрасли сильно завышали цены на размещение, что отрицательно сказывалось на имидже курорта Сочи, позиционирующего себя как центр делового туризма, — отметили в мэрии Сочи.
Меморандум призывает отельеров не включать в условия проживания гостей дополнительные ограничения, в том числе по срокам, обеспечить постояльцам максимальный комфорт, не допускать возникновения конфликтных ситуаций, а возникшие споры разрешать в максимально короткие сроки с приоритетом интересов клиентов.
Международный экономический форум «Сочи-2012» пройдет с 20 по 23 сентября.