Люди Ситуация Бизнес Weekend 23 авг 2019, 09:48

AliExpress разрешил покупателям из России возвращать товары без объяснения причин

После получения товара у покупателя будет две недели на то, чтобы его вернуть.

AliExpress разрешил российским покупателям возвращать товары из Китая без объяснения причин — они смогут вернуть покупки в течение двух недель после получения.

Россия стала первой страной за пределами Китая, для которой AliExpress ввел подобную услугу, пишет РБК со ссылкой на компанию.

После получения товара у покупателя будет две недели на то, чтобы его вернуть. Для этого нужно открыть на сайте AliExpress «спор» через службу поддержки и получить код для возврата. Ранее нужно было аргументировать возврат и оплачивать обратную пересылку.

После этого необходимо предъявить код вместе с товаром в отделении «Почты России» — деньги вернутся покупателю после доставки товара на склад AliExpress.

На первом этапе услуга затронет около 10 тысяч товаров, затем — весь ассортимент. Сколько продлится первый этап, не уточняется. При этом нельзя вернуть смартфоны, электронные компоненты для гаджетов, нижнее белье и свадебные платья, сшитые на заказ.

В компании добавили, что возврат товаров будет бесплатным. Сроки зачисления денег на счёт зависят от банка-эмитента карты. В среднем возврат должен занимать 10-14 дней, уточнили в компании.

Гендиректор AliExpress в России Лю Вэй считает, что новая услуга позволит россиянам решиться на дорогие покупки. Сейчас средний чек покупки на AliExpress составляет 9-10 долларов. Осенью 2018 года Лю Вэй говорил, что ежегодно количество активных покупателей из России на площадке составляет около 20 млн.

Ранее «Югополис» сообщал, что недорогие заказы с AliExpress начнут доставлять в Россию самолетами.

Материалы по теме
Ситуация

Хамить иль не хамить - таков вопрос

Распространен тезис о том, что хамство проникло во все сферы жизни россиян и чуть ли не является частью менталитета. Социологическое агентство "Вебер" узнало у россиян, как часто они сталкиваются с хамством и какие качества характеризуют воспитанного человека.
Люди

Выборы на Кубани. День третий

Краснодарский край всегда отличался активностью граждан, высокой явкой на выборах. Для этого приложили усилия и депутаты.

Первая полоса

Последние новости

Ситуация

Взгляд на мэра Сочи Копайгородского со стороны: интервью с жителями и мнения экспертов

Мэр Сочи Алексей Копайгородский успел многое сделать для города – это отмечают как сочинцы, так и эксперты в сфере политики и экономики. Узнаем, как оценивают работу Копайгородского на посту мэра и какие его достижения жители города считают особенно важными и знаковыми
Люди

Миру – театр!

Сегодня – Международный день театра
Нелли Тен-Ковина
Ситуация

Трагедия в “Крокус Сити Холле”: убийцы, жертвы и герои

Пожарные еще не закончили разбирать завалы сгоревшего “Крокус Сити Холла” в Подмосковье, оперативники еще не завершили работу с подозреваемыми в совершении преступления, но уже с уверенностью можно сказать, что трагедия, произошедшая вечером 22 марта 2024 года, стала одной из самых масштабных в новейшей истории России

Ситуация

Хамить иль не хамить - таков вопрос

Распространен тезис о том, что хамство проникло во все сферы жизни россиян и чуть ли не является частью менталитета. Социологическое агентство "Вебер" узнало у россиян, как часто они сталкиваются с хамством и какие качества характеризуют воспитанного человека.

Люди

Дорога начинается с проекта

Старейшая проектно-изыскательская организация дорожной отрасли Кубани ООО «Краснодаравтодорпроект» отмечает 65-летний юбилей.
Иван Прытыка
Люди

Выборы на Кубани. День третий

Краснодарский край всегда отличался активностью граждан, высокой явкой на выборах. Для этого приложили усилия и депутаты.