Ситуация 16 ноя 2020, 17:54

Депутаты ЗСК рассмотрели публичный отчет главы края с оценкой качества оказания услуг в социальной сфере

Независимая оценка прозвучала на еженедельной планерке, которую провел спикер регионального парламента Юрий Бурлачко

С основным докладом выступил министр труда и социального развития края Сергей Гаркуша. По видео-конференц-связи в совещании участвовали региональные министры: образования, науки и молодежной политики – Елена Воробьева, культуры – Виктория Лапина, здравоохранения – Евгений Филиппов, а также председатель Общественной палаты Краснодарского края Любовь Попова.

Сергей Гаркуша проинформировал депутатов, что независимая оценка проводилась по пяти критериям: открытость и доступность информации об организации; комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения; доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации; доступность услуг для инвалидов; общая удовлетворенность получателей качеством услуг. В независимой оценке участвовали школы, больницы, библиотеки, комплексные центры социального обслуживания, дома-интернаты для престарелых и инвалидов, другие учреждения социальной сферы края.

В 2019 году независимая оценка прошла в отношении 316 государственных организаций, были опрошены 155 349 респондентов. Удовлетворенность качеством условий оказания услуг в социальной сфере составила от 87 до 99,97 баллов.

Руководители профильных министерств рассказали, как было организовано проведение независимой оценки, и об итогах этой работы. Общей проблемой стала недостаточная доступная среда для людей с ограниченными возможностями. В то же время у граждан есть возможность ознакомиться с перечнем предлагаемых услуг и другой полезной информацией на стендах в соцучреждениях, на их официальных сайтах, позвонив на «горячие линии».

Любовь Попова отметила, что в 2021 году Общественная палата региона намерена обобщить и распространить лучший опыт для выстраивания более действенной обратной связи между соцучреждениями и жителями Кубани.

Вице-спикер ЗСК, председатель профильного комитета Николай Петропавловский подчеркнул, что ежегодный отчет губернатора – это новая форма коммуникации исполнительной и законодательной власти. Она позволяет увидеть точки взаимодействия по улучшению условий оказания соцуслуг населению.

Подводя итог, Юрий Бурлачко поручил профильным комитетам ЗСК совместно с министерствами социального блока и Общественной палатой края подготовить рекомендации с учетом прозвучавших предложений по улучшению организации работы в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания. Этот документ должен стать основой проекта постановления кубанского парламента для рассмотрения на очередном пленарном заседании в декабре.

Материалы по теме
Ситуация

Выборы на Кубани. День первый

Наше издание собрало информацию о том, как проходили президентские выборы на Кубани при активном участии народных избранников.
Ситуация

Хамить иль не хамить - таков вопрос

Распространен тезис о том, что хамство проникло во все сферы жизни россиян и чуть ли не является частью менталитета. Социологическое агентство "Вебер" узнало у россиян, как часто они сталкиваются с хамством и какие качества характеризуют воспитанного человека.
Люди

Выборы на Кубани. День третий

Краснодарский край всегда отличался активностью граждан, высокой явкой на выборах. Для этого приложили усилия и депутаты.
Люди

Выборы на Кубани. День второй

Наше издание продолжает рассказывать о депутатах, которые приходят на голосование за президента России и приглашают избирателей последовать их примеру.

Первая полоса

Последние новости

Ситуация

Взгляд на мэра Сочи Копайгородского со стороны: интервью с жителями и мнения экспертов

Мэр Сочи Алексей Копайгородский успел многое сделать для города – это отмечают как сочинцы, так и эксперты в сфере политики и экономики. Узнаем, как оценивают работу Копайгородского на посту мэра и какие его достижения жители города считают особенно важными и знаковыми
Люди

Миру – театр!

Сегодня – Международный день театра
Нелли Тен-Ковина
Ситуация

Трагедия в “Крокус Сити Холле”: убийцы, жертвы и герои

Пожарные еще не закончили разбирать завалы сгоревшего “Крокус Сити Холла” в Подмосковье, оперативники еще не завершили работу с подозреваемыми в совершении преступления, но уже с уверенностью можно сказать, что трагедия, произошедшая вечером 22 марта 2024 года, стала одной из самых масштабных в новейшей истории России

Ситуация

Хамить иль не хамить - таков вопрос

Распространен тезис о том, что хамство проникло во все сферы жизни россиян и чуть ли не является частью менталитета. Социологическое агентство "Вебер" узнало у россиян, как часто они сталкиваются с хамством и какие качества характеризуют воспитанного человека.

Люди

Дорога начинается с проекта

Старейшая проектно-изыскательская организация дорожной отрасли Кубани ООО «Краснодаравтодорпроект» отмечает 65-летний юбилей.
Иван Прытыка
Люди

Выборы на Кубани. День третий

Краснодарский край всегда отличался активностью граждан, высокой явкой на выборах. Для этого приложили усилия и депутаты.