Закрыть
13:37, 1 августа 2018

​В «Натали Турс» игнорируют запросы клиентов на возврат денег

«Агентства сообщают о растущей обеспокоенности туристов, пострадавших от действий «Натали Турс». Положенные после подачи документов на возврат денег сроки давно прошли, а никто ничего так и не получил. Туроператор не реагирует на претензии и запросы, скорее всего, просто затягивая процесс», — сказала Тюрина.

Она напомнила, что компания не хочет заявлять о банкротстве — соответственно, не может быть задействован страховой механизм возврата денег туристам. В результате клиенты осаждают турагентства и угрожают, требуя денег. «Если у агентства два-три клиента, можно напрячься и вернуть туристам деньги из собственных средств, но совсем маленьким компаниям или тем, у кого десятки бронирований, это не под силу. Кто-то отдает комиссию, но это все равно не решает дело», — сообщила пресс-секретарь РСТ.

По ее словам, часть туристов пытается вернуть деньги через cash-back в банках. Кто-то подает иски в суд на «Натали Турс» — по некоторым делам уже есть решения в пользу туристов.

«Так, 27 июля семья из Петрозаводска выиграла суд у «Натали Турс». Тур этого оператора в турецком отеле 4* они бронировали и оплачивали через местное агентство «Премиум-Тур» еще в декабре прошлого года на июль, но за четыре дня до заезда бронь была снята за неуплату. Туристы обратились в «Натали» за возвратом денег, не дождались и подали иск в суд. Теперь, согласно решению суда, компания должна выплатить туристам 90 тысяч рублей за путевку, 10 тысяч компенсации морального вреда и штраф. В итоге семья должна получить 150 тысяч рублей», — сказала Тюрина.

Как сообщал «Югополис», ранее стало известно, что число пострадавших клиентов компании «Натали Турс» может превысить 30 тысяч человек, а ущерб оценивается в 18,5 млн долларов.

О проблемах «Натали Турс» ранее сообщал «Югополис».

Туроператор «Натали Турс» основан в 1992 году, его владельцами считаются Владимир и Наталия Воробьевы. В 2000-х годах компания была одним из крупнейших российских туристических операторов, ее основным направлением была Испания.

«Агентства сообщают о растущей обеспокоенности туристов, пострадавших от действий «Натали Турс». Положенные после подачи документов на возврат денег сроки давно прошли, а никто ничего так и не получил. Туроператор не реагирует на претензии и запросы, скорее всего, просто затягивая процесс», — сказала Тюрина.

Она напомнила, что компания не хочет заявлять о банкротстве — соответственно, не может быть задействован страховой механизм возврата денег туристам. В результате клиенты осаждают турагентства и угрожают, требуя денег. «Если у агентства два-три клиента, можно напрячься и вернуть туристам деньги из собственных средств, но совсем маленьким компаниям или тем, у кого десятки бронирований, это не под силу. Кто-то отдает комиссию, но это все равно не решает дело», — сообщила пресс-секретарь РСТ.

По ее словам, часть туристов пытается вернуть деньги через cash-back в банках. Кто-то подает иски в суд на «Натали Турс» — по некоторым делам уже есть решения в пользу туристов.

«Так, 27 июля семья из Петрозаводска выиграла суд у «Натали Турс». Тур этого оператора в турецком отеле 4* они бронировали и оплачивали через местное агентство «Премиум-Тур» еще в декабре прошлого года на июль, но за четыре дня до заезда бронь была снята за неуплату. Туристы обратились в «Натали» за возвратом денег, не дождались и подали иск в суд. Теперь, согласно решению суда, компания должна выплатить туристам 90 тысяч рублей за путевку, 10 тысяч компенсации морального вреда и штраф. В итоге семья должна получить 150 тысяч рублей», — сказала Тюрина.

Как сообщал «Югополис», ранее стало известно, что число пострадавших клиентов компании «Натали Турс» может превысить 30 тысяч человек, а ущерб оценивается в 18,5 млн долларов.

О проблемах «Натали Турс» ранее сообщал «Югополис».

Туроператор «Натали Турс» основан в 1992 году, его владельцами считаются Владимир и Наталия Воробьевы. В 2000-х годах компания была одним из крупнейших российских туристических операторов, ее основным направлением была Испания.

«Агентства сообщают о растущей обеспокоенности туристов, пострадавших от действий «Натали Турс». Положенные после подачи документов на возврат денег сроки давно прошли, а никто ничего так и не получил. Туроператор не реагирует на претензии и запросы, скорее всего, просто затягивая процесс», — сказала Тюрина.

Она напомнила, что компания не хочет заявлять о банкротстве — соответственно, не может быть задействован страховой механизм возврата денег туристам. В результате клиенты осаждают турагентства и угрожают, требуя денег. «Если у агентства два-три клиента, можно напрячься и вернуть туристам деньги из собственных средств, но совсем маленьким компаниям или тем, у кого десятки бронирований, это не под силу. Кто-то отдает комиссию, но это все равно не решает дело», — сообщила пресс-секретарь РСТ.

По ее словам, часть туристов пытается вернуть деньги через cash-back в банках. Кто-то подает иски в суд на «Натали Турс» — по некоторым делам уже есть решения в пользу туристов.

«Так, 27 июля семья из Петрозаводска выиграла суд у «Натали Турс». Тур этого оператора в турецком отеле 4* они бронировали и оплачивали через местное агентство «Премиум-Тур» еще в декабре прошлого года на июль, но за четыре дня до заезда бронь была снята за неуплату. Туристы обратились в «Натали» за возвратом денег, не дождались и подали иск в суд. Теперь, согласно решению суда, компания должна выплатить туристам 90 тысяч рублей за путевку, 10 тысяч компенсации морального вреда и штраф. В итоге семья должна получить 150 тысяч рублей», — сказала Тюрина.

Как сообщал «Югополис», ранее стало известно, что число пострадавших клиентов компании «Натали Турс» может превысить 30 тысяч человек, а ущерб оценивается в 18,5 млн долларов.

О проблемах «Натали Турс» ранее сообщал «Югополис».

Туроператор «Натали Турс» основан в 1992 году, его владельцами считаются Владимир и Наталия Воробьевы. В 2000-х годах компания была одним из крупнейших российских туристических операторов, ее основным направлением была Испания.

Подписаться на нас

Сегодня, 18:55

На Кубани хуторянина обвиняют в убийстве женщины

Обычная бытовая ссора привела к непоправимым последствиям

Фото: t.me/kubansledcom

В Северском районе Кубани следователи предъявили обвинение 53-летнему мужчине в убийстве 42-летней женщины, с которой он был хорошо знаком.

Преступление произошло вечером 18 августа в хуторе Карском. Криминальный инцидент начался с бытовой ссоры фигуранта с местной жительницей. По версии следствия, в разгар скандала обвиняемый несколько раз ударил женщину ножом в грудь, а затем ушел домой. Потерпевшая скончалась на месте. 

Через короткое время мужчина сам сдался правоохранителям.

Сейчас он заключен под стражу, проводятся следственные действия, сообщает пресс-служба СУ СК РФ по Краснодарскому краю.

Сегодня, 18:36

В Краснодаре на один день перекроют движение по улице Шмидта

Автомобилистов попросили учесть эту информацию

Фото: гu.freepik.com

30 августа с 6 утра до 9 вечера нельзя будет проехать на участке улицы Шмидта от 1-го проезда Короленко до улицы Короленко.

Это потребует от водителей проявления внимания и заблаговременного планирования маршрутов.

Причина ограничений — подготовительные работы в рамках строительства путепровода, который соединит улицу Володарского с улицами Шевченко и Тихорецкой, сообщает городской департамент транспорта.

Схема: t.me/deptrans_krd

Сегодня, 18:16

Турецкий танкер загрязнил Черное море у берегов Новороссийска

Есть информация о том, что нефтяное пятно движется в сторону Анапы

Фото: t.me/shot_shot

В акватории Черного моря у побережья Новороссийска зафиксирован инцидент, связанный с утечкой нефтепродуктов. По предварительным сведениям, причиной происшествия стала аварийная ситуация, возникшая во время проведения заправочных операций на танкере. Судно, осуществлявшее загрузку нефти, находилось приблизительно в пяти километрах от берега, когда произошёл разлив.

Согласно источникам из экстренных служб, речь идет о турецком танкере T. Semahat, прибывшем в Новороссийск из порта Кёрфез. На его борту в момент инцидента находились 24 человека. Нефтяное загрязнение образовало пятно площадью порядка 400 на 100 метров, которое начало активно распространяться под воздействием погодных условий, в частности сильного ветра. Наиболее значительное движение загрязненной водной массы отмечено в сторону Анапы. По оценкам специалистов, площадь нефтяного пятна достигла одного квадратного километра, сообщает ТАСС.

Из-за происшествия был введен режим объектовой чрезвычайной ситуации, и начались мероприятия по локализации и ликвидации последствий разлива. По официальной информации, поступившей от РосМорРечФлота, утечка была оперативно ограничена в зоне поражения с использованием 800 метров боновых заграждений. К работам привлечены значительные силы: 87 специалистов, 12 буксиров, 4 маломерных катера, 4 нефтесборные установки и 7 плавучих емкостей.

Инцидент также повлиял на работу инфраструктуры — временно выведен из эксплуатации вспомогательный пункт управления КТК-2, являющийся частью Каспийского трубопроводного консорциума, который участвует в транспортировке нефти через регион.

По данным экспертов в области дистанционного мониторинга, разлив затронул легкие нефтепродукты, что при определённых погодных условиях способствует более стремительному их распространению по морской поверхности. Это представляет угрозу для экосистемы Черного моря и требует постоянного контроля со стороны природоохранных служб.

На момент подготовки материала информация о точном объеме утечки продолжает уточняться. Спасательные и экологические службы продолжают работу по устранению последствий аварии, чтобы минимизировать возможный ущерб для окружающей среды и прибрежных территорий.

Сегодня, 17:47

Школы Краснодара: рост числа учеников, классов и новых педагогов

Городская система образования демонстрирует модернизацию как в части инфраструктуры, так и в кадровом обеспечении

Фото: Иван Журавлев / Югополис

В преддверии начала учебного года исполняющая обязанности директора департамента образования Краснодара Елена Ильченко рассказала о том, как городские школы готовятся встретить учеников. 

В этом году количество школьников в Краснодаре достигло рекордного показателя — около 206 тысяч детей сядут за парты 1 сентября. Это примерно на две тысячи больше, чем годом ранее.

Особенно заметен прирост в первых классах: их сформировано 667, тогда как в прошлом году было 649. В классы набрали уже более 20 тысяч первоклассников. Работа по приёму новых учеников всё ещё продолжается: до 5 сентября родители могут подать заявления, а, например, одна из новых школ приняла за один день почти две сотни заявлений.

Обеспечить места для растущего числа детей удалось благодаря открытию новых учебных заведений. К началу учебного года в Краснодаре заработают пять новых школ и два дополнительных учебных блока. Все учреждения прошли проверку, получили лицензии и оснащены оборудованием, соответствующим требованиям современных образовательных стандартов.

Кроме того, в школы города придут более 800 новых педагогов. По словам Ильченко, общее количество учителей с начала года увеличилось более чем на тысячу. Однако сохраняется нехватка специалистов по ключевым предметам — начальной школе, русскому языку, математике и химии. Чтобы привлечь квалифицированные кадры, в городе действуют меры поддержки: молодые учителя могут рассчитывать на выплаты для оплаты жилья, а также на гранты за участие в конкурсах и разработку проектов. Для подготовки будущих педагогов начнётся реализация программ целевого обучения, финансируемых из местного бюджета, сообщает пресс-служба администрации Краснодара.

Помимо организационных изменений ожидается и цифровое обновление. Как сообщила Ильченко, городские школы перейдут на использование российского мессенджера MAX, куда также будет интегрирован сервис «Сферум». Это позволит сделать общение между родителями и школами более безопасным и централизованным, считает чиновница.

Сегодня, 17:13

Превышение скорости стало причиной гибели молодого мужчины в ДТП

Правоохранители устанавливают все обстоятельства случившегося

Фото: t.me/gibdd123region

Смертельная авария произошла около 22 часов 28 августа в Усть-Лабинском районе Кубани, на 57-километре автодороги Краснодар – Кропоткин – граница Ставропольского края.

По данным отдела пропаганды краевой Госавтоинспекции, 39-летний водитель автомобиля Kia Cerato ехал с превышением скорости и не удержал машину. Автомобиль вылетел с трассы и опрокинулся. Водитель скончался на месте.

В тот же день и примерно в то же время авария с пострадавшими произошла в Гулькевичском районе края. На автодороге Гулькевичи – станица Скобелевская столкнулись два мопедиста. Обоих госпитализировали с травмами.

Как сообщили в Госавтоинспекции края, за сутки на дорогах региона произошло 23 ДТП, в них погибли 6 человек и 27 были травмированы. Причиной двух аварий стало превышение скорости.

Пользуясь нашим сайтом, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных использованием файлов cookie.