Отвратительный инцидент произошел в поезде Анапа — Екатеринбург 30 августа. На кадрах видеозаписи, снятых очевидцами, видно, что вожатая грубо толкает девочку-подростка на ее полку, отнимает бутылку с водой и выливает воду на голову ребенку.

“Мне нужна моя подушка”, — говорит девочка. “Тебе сейчас врач будет нужен!” — отвечает вожатая.

Telegram-канал Baza пишет о том, что инцидент произошел с детьми, возвращавшимися из детского лагеря. Родители, увидев кадры с нападением, подали коллективное заявление в полицию и жалобу в Минобразования. Причина конфликта неизвестна.

Инцидентом заинтересовался и глава СК РФ Александр Бастрыкин. Он поручил руководителю центрального межрегионального следственного управления на транспорте Александру Перепелицыну предоставить доклад по результатам проверки.

Под Геленджиком потушили крупные очаги лесного пожара. Работа в Геленджикском лесничестве продолжалась четыре дня.

В операции была задействована авиация МЧС России: два вертолёта и два самолета. На земле работают более 500 человек и 100 спецмашин.

«Благодаря слаженности и профессионализму сотрудников МЧС, Кубань-СПАС, лесопожарной службы и волонтеров удалось потушить пожар и не допустить дальнейшего распространения», — сообщил губернатор Краснодарского края Вениамин Кондратьев.

Напомним, пожар в Геленджикском лесничестве начался в ночь на 28 августа после падения обломков беспилотников. Огонь из трех очагов стал быстро распространяться из-за сильного ветра. Общая площадь пожара превышала 42 гектара. Горел лес в Красной Щели, Грековой Щели,Темной Щели и в районе села Береговое. Вечером в пятницу, 29 августа, поступило сообщение о локализации возгорания.

В Ростовской области сгорел дотла популярный у туристов маяк в хуторе Мержаново, вокруг которого был разбит пар Oxyland. Сначала загорелась сухая трава, а потом огонь захватил и декорации. Инцидент произошел в субботу, 30 августа.

“Да, у нас действительно случился пожар и все декорации с маяком сгорели до тла, но хотим сразу вас успокоить — на месте старого маяка мы обязательно построим новый!” — сообщили в администрации парка.

Комментаторы, как обычно, разделились на два лагеря. Одни сожалели о потере привлекательной локации для фотографий, другие ссылались на то, что все сгоревшее было бутафорскими постройками и находилось в плохом состоянии.

Маяк в Мержаново действительно был декорацией к сериалу “Смотритель маяка”. Его построили в 2017 году. Сам фильм вышел на экраны в 2019 году.

Маяк находился на берегу Таганрогского залива Азовского моря. Кроме самого здания там также были обустроены несколько домов, беседок, качели, другие фотозоны. 

Краснодар, Нижний Новгород и Владивосток стали лидерами среди популярных в туристический сезон регионов России по качеству обслуживания. Эксперты учитывали скорость, вежливость и профессионализм официантов, а также корректность расчетов. На основе полученных баллов и был составлен рейтинг “Индекс официанта”.  

В исследовании, проведенном экспертами мониторингового центра “Безопасность 2.0”, приняли участие заведения общепита 10 городов. Кроме Краснодара, Нижнего Новгорода и Владивостока, эксперты оценивали рестораны в Сочи, Анапе, Казани, Калининграде, Екатеринбурге, Ростове-на-Дону и Новоросибирске. Эти города являются самыми популярными среди туристов по версии Ассоциации туроператоров (АТОР). Москву и Санкт-Петербург в исследование не включали.

В Краснодаре, выяснили эксперты, обслуживание самое честное. Но по параметру “вежливость и коммуникация официантов” краевая столица заняла последнюю строчку.

В пятерку лучших также попали Екатеринбург и Новосибирск. А вот хуже всего, как выяснили эксперты, работают официанты в Сочи, Казани и Ростове-на-Дону.

В Калининграде, как выяснили эксперты, официанты самые вежливые, в Екатеринбурге — самые профессиональные, в Ростове-на-Дону — самые нечестные, а в Новосибирске — самые неквалифицированные.

“В нашем «Индексе официанта» мы объединили данные анализа независимых экспертов центра, опросы респондентов из исследуемых городов, анализ этих отзывов на основных платформах с использованием нейросетей”, — пояснила руководитель мониторингового центра “Безопасность 2.0” Елена Сутормина.

Чаще всего посетители общепита жаловались на скорость обслуживания, на грязные столы и посуду, на грубость и игнорирование, а также на слишком настойчивое требование чаевых. 

По мнению специалистов, на работу ресторанов и кафе во многом влияет и кадровый голод. Как у руководства заведений, так и у самих работников нет мотивации вкладывать деньги и время в обучение. Это, в свою очередь, влияет на уровень сервиса. По словам управляющего партнера аналитического агентства “ВМТ Консалт” Екатерины Косаревой, работодателю важна не квалификация соискателя, а его готовность быстро приступить к работе и за небольшую зарплату.

При этом репутационные риски при таких обстоятельствах могут быть слишком высоки, считает генеральный директор сети кафе “Столичный вкус” Игорь Миневич.

“Мы направили наш анализ региональным властям и в Министерство экономического развития с предложением рассмотреть возможность его внедрения на постоянной основе. Это позволит использовать «Индекс официанта» в качестве одного из индикаторов оценки системы гостеприимства”, — цитируют “Известия” слова Елены Суторминой.

Минувшей ночью в Ростовской области силы ПВО работали в Чертковском и Миллеровском районах. По информации врио губернатора Юрия Слюсаря, никто не пострадал, и разрушений нет. 

В Минобороны отчитались об уничтожении 21 беспилотника над четырьмя регионами России. Кроме Ростовской области БПЛА сбили также в Волгоградской, Белгородской и Брянской областях.

Губернатор Волгоградской области Андрей Бочаров сообщил, что в Средней Ахтубе сбитый дрон упал на автомобильную дорогу. Там работают саперы. Иных разрушений и пострадавших в результате ночной атаки нет. Локальные возгорания сухой травы на юге региона, возникшие после атаки, оперативно потушили, заверил он.