Алина Агафонова, основатель турагентства «Русс-Тур»: «Корпоративные поездки – это инвестиции в команду, а не статья расходов»

Как организовать корпоративный выезд для команды из 150+ человек и совместить отдых, стратегические сессии, обучение и тимбилдинг? Об организации корпоративных поездок – интервью «Югополиса» с основателем турагентства «Русс-Тур» Алиной Агафоновой.

– Коллективный выезд сотрудников – это больше про корпоратив или он может решать и рабочие задачи?

– И то, и другое. Всё зависит от целей компании. Для одних это полноценная стратегическая сессия с переговорами, обучением и командной работой, для других – современная альтернатива привычному корпоративу.

Отдых в таких выездах стоит не на первом плане. Сегодня многие компании используют поездки как возможность собрать команду вне офиса, обменяться опытом и построить планы на год. Так давно работают международные компании, для которых тимбилдинг – часть корпоративной культуры. Постепенно этот подход приходит и к нам.

Помню разговор с руководителем крупной компании. На юбилей организации там устроили масштабный банкет: красивая площадка, ведущий, артисты, праздничная программа. Бюджет был внушительным, но в итоге это всё равно один вечер.

Я тогда сказала: за сопоставимые деньги можно было организовать несколько дней совместного путешествия, например в Турцию. Вместо нескольких часов праздника сотрудники получили бы новые впечатления, общение в неформальной обстановке, совместную работу над задачами компании и возможность действительно стать одной командой.

На мой взгляд, именно в таких поездках рождаются идеи, которые редко появляются в переговорной. Путешествия помогают выйти из привычной среды, посмотреть на прежние задачи под новым углом и заметить больше возможностей – и в жизни, и в работе.

Поэтому корпоративная поездка – это не просто статья расходов. Это инвестиция в развитие сотрудников, команду и будущее компании.

– Но зачем предпринимателю вкладываться в поездку сотрудников? Не все руководители готовы это делать.

– Действительно, пока не каждый руководитель готов к этому. Многие считают, что достаточно платить достойную зарплату. Другие готовы потратить серьёзный бюджет на один вечер в ресторане, но не рассматривают путешествие как инвестицию в людей.

На мой взгляд, дело не столько в деньгах, сколько в подходе к управлению. Сегодня сотрудники выбирают работодателя не только по уровню дохода. Им важно чувствовать, что их ценят, замечают их вклад и умеют благодарить за результат.

Когда руководитель приглашает команду в путешествие, он словно говорит: «Я вижу вашу работу. Мы добились этого результата вместе и вместе можем отпраздновать наш успех». Такое отношение сложно заменить только премией или красивым корпоративом.

– Вы сами используете такой формат в работе со своей командой?

– Да, конечно. Я никогда не советую клиентам то, во что сама не верю. Поэтому корпоративные поездки – часть культуры и в нашей компании.

В 2024 году команда выполнила план продаж, и мы отправились на Мальдивы. В 2025 году сотрудники поехали в Турцию, в отель Cullinan. В этом году запланирована ещё одна совместная поездка. Мы растём, и я хочу каждый год благодарить команду такими путешествиями.

Конечно, хорошие корпоративные поездки сами по себе не решают вопрос мотивации или удержания сотрудников. Это всегда совокупность факторов: уважение, честные отношения, возможность развиваться, сильная корпоративная культура. Но путешествия становятся важной частью этой системы.

Во время таких поездок люди раскрываются по-другому. Руководитель становится ближе к команде, сотрудники лучше узнают друг друга, появляется больше доверия и взаимопонимания. У нас вовлечённая команда, многие работают со мной много лет, и я уверена, что такие поездки вносят свой вклад.

– Какие рабочие задачи можно решать во время корпоративных выездов?

– Многие наши клиенты выезжают именно для решения конкретных бизнес-задач. Например, недавно мы организовали корпоративный выезд на Алтай для крупной компании. Туда пригласили партнёров, чтобы презентовать новые проекты, обсудить условия сотрудничества и провести переговоры. Но всё это происходило не в переговорной комнате, а в атмосфере совместного путешествия.

Такой формат работает иначе. Компания показывает партнёрам не только свой продукт, но и отношение к людям. Когда тебя приглашают не на часовую встречу в офис, а организуют полноценную поездку с насыщенной деловой программой, комфортным размещением и интересным досугом, меняются и уровень доверия, и качество общения.

Есть и другой формат. Многие наши корпоративные клиенты имеют офисы в разных городах и странах. Несколько раз в год они собирают сотрудников в одной точке мира. Мы полностью организуем такие мероприятия: подбираем отели, бронируем конференц-залы, коворкинги и переговорные комнаты, а иногда создаём целую рабочую инфраструктуру под задачи компании.

Днём проходят стратегические сессии, обучение, защита проектов, обсуждение новых направлений и работа в командах. Вечером – совместный ужин, неформальное общение и нетворкинг. Рабочие вопросы продолжают обсуждать уже не по обязанности, а естественно – за ужином, во время прогулок или экскурсий.

– Такой формат особенно актуален для компаний с филиалами и распределёнными командами?

– Да, особенно для таких компаний. Сегодня многие работают в гибридном или удалённом формате. Люди могут годами быть коллегами, ежедневно проводить онлайн-встречи, но ни разу не увидеться лично.

Сценарий всегда зависит от целей бизнеса. Одной компании важно собрать собственников и топ-менеджеров для стратегической сессии. Другой – руководителей филиалов, чтобы синхронизировать работу. Третья объединяет сотрудников из разных городов и стран, чтобы познакомить их лично, укрепить корпоративную культуру и донести общие цели компании.

– Какой была самая большая группа, с которой работало «Русс-Тур»?

– Самая большая группа, которую мы организовали, – 156 человек. Это был масштабный корпоративный проект, в котором важно было продумать каждую деталь: логистику, размещение, трансферы, деловую программу, питание, техническое сопровождение и координацию участников.

На рынке существуют проекты и на 300, и на 500 человек. С ростом числа участников меняется не принцип организации, а масштаб: увеличивается количество координаторов, сопровождающих, транспорта, контрольных точек и технических специалистов.

Наши клиенты выезжали в Турцию, Грузию, Узбекистан, Сербию, Беларусь, Казахстан и Кыргызстан. Побывали на Алтае, в Башкирии, Дагестане, Санкт-Петербурге, Сочи и Красной Поляне.

Для нас корпоративный выезд – это полноценное управление проектом, где каждая деталь влияет на общий результат мероприятия.

– Сто человек – это в сто раз больше проблем?

– Совершенно не обязательно. Но у большой группы чаще возникают бытовые и организационные вопросы, которые невозможно предусмотреть до мелочей.

Например, когда наша большая группа находилась в Грузии, начался сильный дождь. Клиенты попросили купить дождевики для всех участников. И это уже не два или три дождевика, а 156 штук, которые нужно срочно найти в одном городе, купить, доставить и распределить.

В другой раз нашей группе не хватило нескольких порций супа. Ресторан приготовил около 150 порций и физически не мог быстро сделать дополнительные. Сами по себе такие ситуации кажутся мелочами, но именно из них складывается комфорт большой группы.

Когда группа большая, мы отправляем с ней двух сопровождающих. Часть команды работает на месте, а часть остаётся на связи: взаимодействует с принимающей стороной, отелями, ресторанами и транспортными компаниями.

– Получается, главная ценность для клиента – централизация всех процессов?

– Конечно. В этом и заключается организация под ключ. Руководитель не должен ночью искать 156 зонтов, пересчитывать стулья, проверять оборудование или выяснять, почему ресторан не справился с количеством гостей.

Его задача – собрать команду, провести деловую программу, пообщаться с людьми и получить результат от поездки. Все организационные процессы должны оставаться на нашей стороне.

– Чем компании наполняют такие поездки помимо работы и тимбилдинга?

– Ограничения здесь задают только задачи бизнеса и фантазия заказчика. Для одних компаний это закрытая стратегическая сессия, для других – масштабное событие, которое должно стать ярким опытом для сотрудников и партнёров.

Как правило, днём люди работают, вечером отдыхают. Для работы в отеле создаётся практически бизнес-хаб. Досуг у каждого свой: авторские экскурсии, спортивные турниры или регаты, приглашённые артисты, гала-ужины, церемонии награждения.

Универсального корпоративного тура не бывает. Каждый проект создаётся индивидуально и отражает ценности, корпоративную культуру и задачи конкретной компании. Главное, что руководство может сосредоточиться на своих людях и целях и снять с себя организационные вопросы.

– Бывают необычные запросы?

– Конечно. И часто самыми запоминающимися становятся поездки, в которых происходит что-то неожиданное.

Однажды мы организовывали программу для большой мужской компании на Алтае: квадроциклы, горные маршруты и внезапный проливной дождь прямо в день выезда. Погода, мягко говоря, добавила экстрима.

Мне позвонили с вопросом, можно ли отменить программу. По условиям подрядчика отмена в этот день означала стопроцентный штраф. Мы честно объяснили ситуацию, и команда решила всё-таки ехать.

В результате все вернулись насквозь мокрые, в грязи, но невероятно счастливые. Позже они признались, что именно этот день стал самым ярким воспоминанием из всех корпоративных поездок, в которых они когда-либо участвовали.

Эта история не закончилась, потому что после Алтая они снова обратились к нам и заказали корпоративный выезд в Адыгею. И угадайте, что попросили включить в программу? Конечно, квадроциклы.

Это хороший пример того, что корпоративное путешествие – не всегда про идеальную погоду и безупречный сценарий. Такие моменты объединяют людей и становятся корпоративными легендами. Поездки создают общие истории, которые невозможно купить отдельно и невозможно повторить.

– Насколько востребовано сегодня направление корпоративных выездов?

– Для меня это одно из самых перспективных направлений, и я действительно хочу его развивать. Здесь соединяется практически всё: работа с большими группами, сложная логистика, международные контакты, подбор площадок, организация деловой и развлекательной программы, техническое обеспечение и сопровождение мероприятий под ключ.

Для меня это не только туристический продукт, но и инструмент развития бизнеса. Лично я убеждена: если руководитель хочет построить сильную, растущую компанию, он должен инвестировать не только в технологии и бизнес-процессы, но и в людей.

Я вижу на собственном опыте и на примере наших клиентов: регулярные встречи помогают быстрее синхронизировать команды, укреплять внутренние связи и создавать основу для дальнейшего роста. Совместное путешествие остаётся в памяти на долгие годы.

Поэтому я уверена, что за корпоративными путешествиями – большое будущее. Для современного бизнеса это уже не привилегия, а один из инструментов устойчивого роста.