В новом выпуске видеоподкаста «Югополис» от команды одного из ведущих бизнес-медиа Кубани — разговор о том, как искусственный интеллект переписал правила игры в маркетинге и почему сильный продукт сегодня может проиграть среднему конкуренту ещё до первого клика клиента. Гостем ведущей Анны Королёк стал Богдан Белоконь, основатель компании «Рейтинг АП» (Rating Up), эксперт по Geo-продвижению и AI-репутации брендов.
Ещё недавно успех в маркетинге измерялся местом в поисковой выдаче. Сегодня пользователь всё реже выбирает компанию сам — он задаёт вопрос нейросети, а та формирует готовый шорт-лист. Выбор фактически совершается до того, как человек впервые кликнет по ссылке. И многие, даже сильные, бизнесы проигрывают эту войну за клиента, не успев в неё вступить. Богдан Белоконь объясняет: работы с отзывами и рейтингами теперь недостаточно. Нейросети анализируют весь цифровой след компании — официальный сайт и его SEO, позиционирование в социальных сетях, публикации в отраслевых блогах, упоминания в СМИ, независимые источники и личный бренд руководителя. Каждый из этих уровней формирует то, что ИИ считывает как «социальные доказательства» и «экспертность».
Сам термин «джео» (Geo) — это эволюция, впитавшая в себя всё лучшее из существующих диджитал-практик. По оценке Богдана, классическое SEO составляет лишь около 20% полноценного Geo-продвижения. Остальные 80% — это работа с инфополем: PR, SERM, ORM, экспертный контент, личный бренд собственника. В подкасте подробно разбирается, почему нейросети предпочитают экспертный контент коммерческому, отчего соцсети часто воспринимаются ИИ как «информационный шум» и почему старый негатив, ранее затерявшийся на дальних страницах поисковой выдачи, сегодня бьёт по репутации компании заметно сильнее.
Богдан предлагает предпринимателям простой алгоритм адаптации к новой реальности: осознать и принять изменившиеся правила; провести аудит — пообщаться с нейросетями о своей нише, своей компании и конкурентах, посмотреть, что ИИ говорит о них; и наконец, начать действовать, формируя собственную стратегию присутствия. А главный «смертный грех» сегодня — полагать, что сильный продукт рынок заметит сам.
Парадокс эпохи генеративного ИИ в том, что чем больше мы оцифровываемся, тем сильнее это подталкивает к проявлению человечности. Именно человек структурирует контент, формирует экспертность, рассказывает историю бренда — и именно эту «душу» нейросеть считывает и транслирует миру. В выпуске также обсуждаются этические вопросы: можно ли «обмануть» нейросеть, что делать с запросами «замочить конкурентов» и почему принцип «лучше быть, а не казаться» в цифровую эпоху работает ещё надёжнее, чем прежде. Отдельный разговор — о южной специфике предпринимательства: на Юге исторически «человеку доверяли больше, чем вывеске», и эта культура личных связей, порядочности и душевности сохраняется во внутренних коммуникациях бизнес-сообщества до сих пор.
Когда алгоритмы решают, кому верить, человечность и прозрачность становятся главным капиталом бренда. Разрыв между цифровым следом и настоящей экспертизой может быть как уязвимостью, так и вашим преимуществом — всё зависит от того, как им управлять.
Смотрите десятый выпуск подкаста «Югополис» — и создавайте репутацию, которой доверяют не только люди, но и нейросети.
Фото: Екатерина Пономарева
фото: пресс-служба ПБК «Локомотив-Кубань»
Фото: Югополис
Фото: t.me/mintranscrimea
Изображение сгенерировано ИИ