Евгений Жигилий 28 октября проведёт однодневный тренинг-практикум «Работа с любыми возражениями и сопротивлениями». По его книгам написаны стандарты общения с клиентами во многих российских компаниях. С 2010 года он провёл больше 1400 тренингов по продажам и переговорам, а в 2015 году журнал «Управление сбытом» включил его в десятку самых востребованных тренеров по продажам.
«Дорого», «я подумаю», «у других дешевле» слышит каждый, кто продаёт. На тренинге разберут, что стоит за этими словами и как довести разговор до следующего шага.
В программе:
• семь тем возражений и как отличить возражение от жалобы и претензии
• алгоритм работы с любым возражением и восемь частых ошибок
• уточняющие вопросы, изоляция и парафраз
• сильный аргумент и закрытие разговора на следующий шаг
Инструменты отрабатывают в упражнениях. После тренинга участники 30 дней работают в закрытой группе внедрения с домашними заданиями.
Для собственников, руководителей и менеджеров. Участие 21 000 ₽, для команды от 3 человек 19 250 ₽ за каждого.
Когда: 28 октября, 10:00-18:00, регистрация с 9:00
Где: Crowne Plaza Krasnodar-Centre, ул. Красная, 109, зал «Рубин»
Организатор: «Первый Класс», бизнес-обучение в Краснодаре с 2017 года
Подробности и запись на официальном сайте мероприятия. Возрастное ограничение 18+.
Общество
В Краснодаре пройдёт тренинг автора книг «Мастер звонка» и «Мастер аргумента»
