Одна из особенностей
компании — сочетание традиционного
юридического подхода к решению вопросов
законным путем и предания огласке
проблем при помощи журналистских
расследований. Это порой помогает
срывать самые заскорузлые болячки,
тихому врачеванию которых мешает или
чье-то влияние, или простая чиновничья
глухота.
Компания
уже стала одной их самых крупных в своей сфере
на юге страны и при этом продолжает
расширяться. Ее руководители заявляют
о том, что двери фирмы всегда открыты
для специалистов, которые готовы внести
в ее работу свой вклад. В юбилей «Золотого
правила» мы решили поговорить с одним
из создателей компании и ее наставником — адвокатом, кандидатом юридических
наук Инной Арендаренко.
—
— Я
бы не назвала это сочленением, хотя
слово интересное. Конечно, я собственник
двух таких разных бизнесов, как СМИ и
юридическая компания, но, по сути, каждый
из них развивается абсолютно самостоятельно
и независимо друг от друга. Да, иногда
мы работаем по делам, имеющим огласку
в СМИ, да, часто юристам приходится
делать правовую экспертизу готовящихся
к выходу материалов и защищать наши и
партнерские СМИ от претензий и судебных
исков. Но здесь мы рассматриваем подобные
задачи как равные тем, что приходят от
других доверителей.
—
— Гремучая
смесь. Хотя, думаю, у нас очень дотошные
и системные журналисты и одновременно
творческие юристы. Например, Светлана
Махненко у нас даже стихи пишет на
юридическую тематику. А какие позиции
выписывают юристы по судебным делам!
Читаешь словно рассказы.
—
— Юристам
точно приходится вникать в тонкости
журналистики, ибо правка материалов по
итогам журналистских расследований
требует писательского навыка. Формулировки
не должны быть слишком сухими, изложение
не должно напоминать юридические тексты.
Был и опыт самостоятельного написания
юристами публикаций на правовую тематику
и по итогам расследований. Но это очень
энергозатратно для юридического мозга,
поэтому такая практика скорее исключение.
Одновременно журналисты должны очень
глубоко вникать в документы при проведении
расследований, уметь читать судебные
акты, процессуальные документы и даже
договоры, знать основные законы. Уверена,
что наши журналисты смогут при
необходимости составить и договор, и
даже ходатайство в суд. Виктор Карпович
Богданов умудряется даже выступить в
суде, приходя туда вольным слушателем.
У нас очень сильные интеллектуальные
люди.
—
— Это
самая сложная задача. Выбор очень
ограниченный. Мы никогда не останавливаем
наём юристов, журналистов и «продавцов» —
наши двери всегда открыты. И это не из-за
текучести кадров, а из-за растущих
потребностей рынка в наших услугах. Мы
нуждаемся в новых специалистах, в новых
компетенциях. Прямо заявляю об этом.
Наши вакансии практически всегда висят
на профильных сайтах. Мы всегда «охотимся»
за классными людьми и делаем предложения
качественным юристам, которые представляют
интересы наших оппонентов в судах, с
которыми сталкиваемся на сделках или
на рынке труда.
—
— Даже
без управленческого опыта, создав
юридическую компанию десять лет назад,
уже в первый месяц работы я поняла, что
нужен человек. Поскольку бюджет в тот
момент ограничивался внесенным уставным
капиталом в десять тысяч и 25 тысячами
рублей в месяц от первого клиента,
позволить себе молодая компания могла
только вчерашнего студента, вернее
студентку. Помню, как ко мне на собеседование
с легкой руки преподавателя университета
пришла скромная отличница Екатерина и
хохотушка Дарья.
Катя
Рогова (сейчас — Кульян) ответила
почти на все вопросы моего каверзного
теста, а еще в глазах я увидела интеллект.
И не могла устоять. И благодарна Катерине
за то, что она поверила в начинающую
компанию. Сегодня она руководит отделом
сопровождения бизнеса, лично защищает
интересы наших топовых клиентов в
арбитражном суде.
Дарью,
к слову, я тоже тогда взяла. Но Дарья
проработала у нас не так долго.
—
— Да,
такое собеседование было. Оно состоялось
в Симферополе, где я отбирала опытных
юристов для работы в местном офисе.
Разговаривала с кандидатами я в одном
из любимых кафе. И аккурат между вторым
и третьим претендентом девушка из-за
соседнего стола обозначает свое
присутствие и просит дать ей возможность
претендовать на вакансию тоже.
Без
проблем! Я очень люблю такие встречи.
Семь минут в формате ста слов о себе и
малых японских переговоров, неделя
работы, «чтобы себя показать», и теперь
Даша — часть великолепной юридической
команды.
—
— Раньше
я опиралась на интуицию, она неплохо
работает у меня. Последние же годы
разбираться в людях с опорой на твердое
помогает методика семи радикалов и
соционика.
—
— Да,
мы часто экспериментируем, берем людей,
которые не проходят, например, по опыту,
но показывают заинтересованность, в
которых чувствуется энергия и перспектива.
Бывает так, что сотрудник в целом хорош,
но не подошел на конкретный блок работы —
тогда происходит его переход на позицию
в другом подразделении. Мы боремся за
качественных людей до конца, и обычно
«наши» люди всё равно находят свое место
в компании.
—
— За
годы работы в качестве управляющего
юридической компанией «Золотое правило»
мне удалось создать систему, авторскую
методику по взращиванию юридических
кадров. И сегодня юридические отделы
многих кубанских компаний украшают
наши звезды.
Расскажу,
на чем строится подход. Во-первых, отбор.
Триада требований — интеллект,
знания, характер. Наш человек — с
интеллектом выше среднего. Ладно,
скромничаю, потому что наш человек —
это глубокий интеллектуал, тот, у кого
ум в глазах! Кто хватает быстро, затем
моментально раскладывает на составляющие
и снова собирает картинку. Мы учим
юристов видеть ситуацию на 8—9 шагов
вперед, предусматривая все возможные
варианты. Этим инструментом невозможно
овладеть без надлежащего интеллектуального
уровня. Поэтому все юристы и партнеры,
с которыми мы сотрудничаем,— это прежде
всего мозги. Достаточно пятиминутного
разговора, чтобы понять, что «да, по уму
проходит». Никаких тестов на интеллект
и прочих странностей мы не применяем.
На
учреждении нашей именной стипендии в
Кубанском государственном аграрном
университете я рассказывала о критериях
отбора для работы в юридической компании.
И скажу так: мне достаточно было взглядом
окинуть полную аудиторию студентов,
чтобы выделить десяток человек, с
которыми я бы продолжила диалог.
—
— Дальше —
знания. Человек может быть умен, но
ленив. Поэтому то, сколько он впитал за
время учебы и практической деятельности,
показывает блиц-опрос на наличие
теоретических основ разных отраслей
права, связанных с бизнесом. Тридцать
вопросов — тридцать ответов. Наш
человек — это минимум 25 правильных
ответов. Все эксперименты и попытки
поверить тем, кто гарантировал быструю
адаптацию без такого набора знаний,
провалились. Нет знаний — дверь не
закрыта, но не в этот раз.
И
наконец, характер. Быстрый, открытый,
доброжелательный, пытливый воин. Только
так. Мы боремся за права наших
предпринимателей. Хотя наша стратегическая
задача — побеждать без борьбы, тем
более без войны. Именно это мы и делаем!
Но наши мягкие котики в любой момент
должны перевоплотиться во львов и тигров
и проявить силу и напор. Поиск таких
людей, развитие этих задатков отнимают
очень много времени и сил. Но на выходе
мы имеем тех сверхлюдей, с которыми из
года в год десятого августа, в день
рождения нашей компании, мы даем друг
другу напутствия за праздничным столом.
Но
даже выбор в пользу того или иного
кандидата — это только начало пути.
Сотрудник приходит на пробный день —
и сразу понятно: человек про «быть» или
«казаться». Если «быть», начинаем за
него биться.
—
Каждый
новый сотрудник сразу дело не получает —
он выполняет лишь отдельные задачи в
рамках дела: подготовку документа,
разработку правовой позиции, подборку
судебной практики, сбор доказательств.
И каждый раз звучит: «Ну давай еще
покопаем», «Ну давай еще посмотрим». И
в итоге сам юрист удивляется тому, к
каким выводам, не похожим на первоначальный
вариант, он сам же приходит.
Самое
интересное начинается на стадии
подготовки документов: сначала мы отдаем
их новому сотруднику на доработку со
словами «копай глубже» и парой вопросов
для самостоятельного обдумывания. Потом
с юристом проходит разбор документов.
Иногда сотрудник получает дико исписанный
красной ручкой документ. Сам правит,
сам доделывает. Кстати, для нас неприемлема
неграмотность. Орфографические и
пунктуационные ошибки, когда они в
изобилии, показывают общий уровень
человека.
Дальше,
после безукоризненного прохождения
этапа поручений, самые способные получают
свои дела. Идут в суды с наставником. И
тут тоже действует правило: если наставник
вынужден выступить на суде, значит,
юрист недоработал.
Следующий
этап роста экспертности связан с
поручением юристу более сложных дел,
сделок, задач, клиентов, вовлечением
его в переговоры.
—
— Нет,
это не в моем духе. Скорее, пытаюсь
направить все имеющиеся знания и опыт
в нужное русло, облагородить их, что ли,
восполнить пробелы. Учеба очень важна.
Провалились все мои эксперименты по
развитию экспертности у кандидатов-неюристов,
тех, кто учился заочно, и тех, кто плохо
учился в университете. Теоретическая
база для юриста очень важна. Знаю это
на личном примере. В самых неожиданных
случаях при решении нетривиальных задач
из памяти всплывают теоретические
университетские знания, которые позволяют
выдавать новые экстраординарные решения,
которыми в принципе славится наша
работа.
—
— Важно,
что развитие экспертного уровня команды
идет не за счет теории и изучения некой
абстрактной практики и мнений. Сталь
закаляется в боях. Клиенты растут,
уровень задач в их бизнесе становится
запредельным, наши доверители сегодня
представлены в России и за рубежом.
Еще
мы развиваем софт скиллс, проходим
мастер-классы по переговорам, ораторскому
мастерству, детекции лжи, театральному
мастерству. И дальше будет больше.
—
— Система
образования — это первый обязательный
шаг, а дальше — практика. И от того,
какой будет первый практический опыт,
зависит то, как юрист будет видеть
действительность, как он будет относиться
к вопросам доверителей. Если ему попался
требовательный наставник, для которого
важен и смысл, и форма, он привыкнет и
станет требовательным к себе, также
щепетильно будет относиться к юридической
работе и через десять лет. Когда молодого
юриста учат тому, что главное —
заключить договор с клиентом и просто
отработать как-нибудь задачу, не
проверяют, с чем он, зеленый, идет в суд,
то у него формируется стереотип, что
это нормально. Не люблю юристов, которые
приходят и говорят о том, что им поставлены
нерешаемые бесперспективные задачи.
Да, бывает и так, что клиенты приходят
со сложными запущенными вопросами. Но
часто такой юрист просто не умеет копать.
А если он с молодых лет приучен докапываться
до сути, глубины, искать решения, то на
выходе мы через пару лет получаем
невероятных специалистов.
—
— Если
человек правильно отобран и прошел нашу
школу, то результат десять из десяти.
Неуспех обусловлен исключительно
ошибкой в выборе кандидата на старте.
Хотелось бы сказать, что все наши лучшие
кадры остаются в компании навсегда, но
это не так. Был печальный случай ухода
сотрудника к клиенту. И с клиентом, и с
сотрудником все отношения компания, ее
руководство и даже коллеги разорвали.
Были увольнения хороших сотрудников
«в никуда» с пометкой «устал». Чаще это
попытка уйти в «вольные птицы»,
организовать свое дело. Но это сложная
задача — в одиночку продержаться на
высококонкурентном юридическом рынке.
Знаю, что таким товарищам особенно туго
пришлось в ситуации с эпидемией
коронавируса.
—
— Уход
по инициативе сотрудника — боль для
компании, мы стараемся создавать условия,
при которых люди могут свободно
развиваться в рамках компании, оставаясь
в команде. Наши звезды четко знают, ради
чего они работают и что им нужно делать,
чтобы зарабатывать много и даже очень
много. Система мотивации полностью
прозрачна, содействие в достижении
показателей со стороны руководителей
и собственников максимальное. Основной
костяк компании вместе уже восемь лет —
практически с самого создания компании.
—
— Раз
в месяц мы обязательно собираемся всей
компанией для проведения итогового
совещания. На нем мы сверяем ориентиры,
отмечаем лучших, доводим до всеобщего
сведения планы. Раз в квартал мы стараемся
собираться в неформальной обстановке,
проводим корпоративные мероприятия.
Иногда вместе с сотрудниками ходим на
тренинги и управленческие поединки. В
прошлом году большим коллективом
руководителей выезжали в Москву на
подведение итогов рейтинга «Право.ru-300».
Шикарно провели время, посмотрели
знаменитый цирк «Дю Солей» и побродили
с индивидуальным гидом по Третьяковской
галерее. В этом году планировали
корпоративный выезд заграницу в честь
десятилетия юридической компании. Пока
смотрим обстановку. Обязательно каждый
год встречаемся за праздничным столом
в день рождения компании — 10 августа.
—
— Когда
у всех членов команды общие ценности,
когда компания на деле показывает
верность принципу «сотрудник = клиент»,
то создается общая атмосфера вовлеченности
каждого сотрудника в дела клиента,
сотрудники искренне «топят» за интересы
клиента. Им важно победить, потому что
золотое правило компании всегда было
и навсегда останется — побеждать.
Нацеленность на результат — это то,
что отличает нашу команду. Именно задача
прийти к лучшему для клиента результату,
которая по умолчанию всегда стоит перед
каждым членом нашей команды, рождает
новые идеи, новые подходы и новые
экспертные пути решения.