Выбор на кубанскую столицу пал
не случайно, так как Краснодар — один из
самых быстроразвивающихся городов юга
России, а глобальная стратегия
«Ингосстраха» предполагает оптимизацию,
унификацию и синхронизацию бизнес-процессов
головного офиса и региональной сети, а
также расширение присутствия и укрепления
позиции компании в регионе. Основными
функциями нового центра являются
сопровождение страхового бизнеса,
включая работу контакт-центра, медицинского
кол-центра, отделов юридической поддержки
бизнеса, обработки страховых договоров
и документов.
Специалисты
«Ингосстраха» понимают, что в настоящее
время ключевыми факторами успеха бизнеса
являются его адаптивность и гибкость.
«Для достижения серьезных долгосрочных
результатов необходимы конструктивные
отношения с клиентами и партнерами, а
также оперативное реагирование на новые
вызовы времени. Важнейшее направление
стратегии компании – это трансформация
бизнеса, поэтому запуск нового
операционного центра в Краснодаре –
это очередной шаг навстречу ее реализации.
Он позволит оптимизировать ключевые
бизнес-процессы и сделать их эффективней»,
— отметил первый заместитель генерального
директора СПАО «Ингосстрах» Иван
Матвеев.
По
словам генерального директора
«Ингосстраха» Константина Соколова,
непростая экономическая ситуация,
связанная с пандемией COVID-19,
подтолкнула компанию к совершенствованию
и централизации бизнес процессов,
которые так необходимы для эффективного
сопровождения бизнеса в условиях
ограничительных мер. Более того,
«Ингосстрах» планирует открыть на базе
операционного центра 500 новых рабочих
мест. В данный момент идет активный
набор сотрудников.
Отметим,
«Ингосстрах» работает на международном
и внутреннем рынках с 1947 года, занимает
лидирующие позиции среди российских
страховых компаний. Она осуществляет
все виды имущественного страхования,
добровольное медицинское страхование
и страхование от несчастных случаев и
болезней, а также перестраховочную
деятельность.