«Ева» - новый голосовой ассистент с уникальными возможностями
МегаФон разработал новый функционал голосового помощника Евы, который станет доступен абонентам по всей России в третьем квартале 2022 года. Первыми протестировать новые умения Евы могут участники Петербургского международного экономического форума (ПМЭФ) на стенде компании.
МегаФон предложил голосового помощника тестовой группе абонентов в июле прошлого года. Ева помогает не пропускать важные звонки и защищает от голосового спама.
Сейчас каждому входящему звонку Ева присваивает одну из 25 категорий: полезный вызов, служба доставки, коллекторы, спам и другие. Если абонент не ответил на звонок или сбросил его, Ева примет входящий вызов, самостоятельно определит источник и цель звонка, поддержит разговор и отправит расшифровку пропущенного вызова пользователю в чат.
Во время пилотного проекта Ева принимала в среднем 120 тысяч звонков в месяц, из них около 9% приходится на спам. Его Ева распознает с высокой точностью благодаря искусственному интеллекту, оперативно анализируя телефонную базу и вычисляя номера спамеров. За последние полгода Ева проговорила со спамерами более 25 суток.
Только в мае голосовой ассистент выслушала 2562 предложения медицинских услуг и 492 – финансовых, а также 1427 раз ответила на просьбы организаторов опросов. При этом Ева помогла не пропустить 1131 звонок от курьеров и служб доставки. Она умеет поддержать беседу и постоянно совершенствует этот навык. Самый долгий разговор длился 12 минут.
«Ева – уникальная комбинация голосового секретаря и интеллектуальной защиты. Работая над Евой, мы аккумулировали лучший опыт и учли все потребности наших клиентов. В третьем квартале мы представим абонентам во всех регионах обновленного ассистента с функционалом, которого на сегодняшний день не предлагает ни один отечественный робот», – говорит коммерческий директор МегаФона Павел Тулубьев.
Первая полоса
Последние новости
-
Под Темрюком горели тысячи квадратных метров мусорного полигона 15:01
-
15 граждан Узбекистана депортированы с Кубани после участия в массовой драке 14:35
-
Депутат Госдумы Сергей Алтухов перечислил преимущества от легализации майнинга 14:22
-
В течение трех дней в Новороссийске будут проводить внеплановые учения со стрельбами 14:08
-
“Расцветай в Крыму”: на полуострове стартует сезон музыкальных мероприятий 13:50
-
Мэр Сочи доложил, что на курорте не выявили опасных инфекций и вирусов 13:13
-
В лобовом столкновении на кубанской трассе один человек погиб и пятеро пострадали 12:37
-
Глава ЦБ Эльвира Набиуллина: в России хватит денег на высокие зарплаты, но это грозит ростом инфляции 12:07
-
Роман Вильфанд спрогнозировал погоду предстоящим летом 12:01
-
«Росводоканал Краснодар» поддержал общегородскую двухмесячную акцию чистоты 11:40
-
Депутат ЗСК Татьяна Очкаласова проверила состояние памятников в Кавказском районе 11:28
Комментариев еще нет
Последние обсуждения