pixabay.com

При аннулировании путёвок в Турцию россияне не смогут полностью вернуть деньги. Об этом вице-президент Ассоциации туроператоров России (АТОР) Дмитрий Горин рассказал в эфире телеканала "Москва-24".

Федеральный оперштаб по борьбе с распространением коронавируса вечером 12 апреля принял решение о временном запрете авиасообщения с Турцией с 15 апреля по 1 июня. Отменяются все перелёты, кроме регулярных рейсов в Стамбул и обратно два раза в неделю. Туристы, которые уже находятся в Турции, будут возвращаться в Россию по графику своих туров. Вместе с Турцией до 1 июня запрещаются полёты в Танзанию.

На сайте АТОР опубликована памятка для туристов, находящихся в Турции и Танзании или забронировавших туры туда на период с 15 апреля по 1 июня. Последним Ростуризм рекомендует перенести поездку на более поздние даты или поменять тур на другие направления в эти же даты.

По закону туроператор обязан вернуть полную стоимость тура клиенту, если отмена происходит в связи с объявлением угрозы для жизни и здоровья. Однако в отношении Турции будет действовать другой режим — временного ограниченного направления. Он даёт клиенту право претендовать на возврат только части денег за вычетом уже понесенных туроператором расходов.

Дмитрий Горин разъяснил ситуацию: "В случае аннулирования тура будут применяться, к сожалению, штрафные санкции по фактически понесенным расходам, так как направление временно ограничено и есть две четкие рекомендации: либо перенос, либо поиск альтернативного направления". Он также добавил, что отменять туры "крайне невыгодно".

По данным АТОР, общее число россиян, забронировавших путевки в Турцию на период с 15 апреля по 1 июня — 533 200 человек, а общая стоимость забронированных туров — 354,6 млн евро (32 млрд рублей). Отраслевое издание «Турпром» предупреждает, что туроператоры, сильно пострадавшие от коронавирусного 2020 года, быстро вернуть деньги всё равно не смогут.

Турцию в 2020 году посетили 2,1 млн россиян. Официальной причиной временного закрытия авиасообщения называется резкий рост заболеваемостью COVID-19 в этой стране. Количество заболевших там действительно растёт с конца марта, однако информация о возможном закрытии перелётов туда из России впервые появилась накануне визита в Турцию президента Украины Владимира Зеленского 10 апреля.

Президент Турции Реджеп Эрдоган на фоне резкого обострения ситуации в Донбассе поддержал Зеленского по всем вопросам (в том числе выразил надежду на вступление Украины в НАТО) и подтвердил принципиальное решение не признавать "аннексию" Крыма. Также Эрдоган и Зеленский обсудили военные контракты – Турция поставляет Украине некоторые виды вооружений, в том числе беспилотники.

Российские власти уже использовали запрет на полёты в Турцию в качестве политической меры – в 2015 году, после того как турецкие ВВС сбили российский бомбардировщик Су-24 на сирийско-турецкой границе. Один из двух пилотов погиб. Летом 2016 года ограничения на полёты в Турцию были сняты. Пресс-секретарь президента Дмитрий Песков официально заявил, что нынешний запрет на полёты в Турцию не связан с визитом в эту страну президента Украины.