Архив
21 ноя 2012, 12:55
Краснодарский РЭП принял на работу психолога
Задача нового специалиста - улаживать конфликты с посетителями.
Фото: Геннадий Аносов / Югополис
Кроме того, психолог краснодарского РЭП № 29 учит работников терпению и консультирует диспетчеров. Для них разработана специальная памятка, в которой, в частности, есть пункты о том, какими фразами отвечать на звонки жителей, какой лучше выбрать тон для разговора или как правильно записать жалобу, сообщает Девятый канал.
Эксперимент проходит удачно. По мнению коммунальщиков, жалоб на качество работы стало меньше. Они утверждают, что в квитанциях графа «Оплата работы психолога» не появится.
Первая полоса
Последние новости
-
В Краснодаре открылись 11 ярмарок выходного дня, где можно приобрести куличи и пасхальные наборы 10:28
-
В Минобороны РФ сообщили об уничтожении над Крымом четырех ракет ATACMS 09:22
-
4 и 6 мая в Новороссийске проведут морские учения со стрельбами 21:39
-
10 и 11 мая в Краснодаре изменится движение нескольких трамвайных маршрутов 21:17
-
Многодетные семьи получат скидки до 20% на отдых в Сочи 21:00
-
На Ставрополье фигурантами уголовного дела стали подростки, публично сжегшие Библию 20:48
-
Стал известен режим работы МРЭО ГИБДД Кубани в праздничные и выходные дни 20:37
-
В Краснодаре произошло жестокое двойное убийство на почве ревности 20:17
-
Более 400 человек приняли участие в международном форуме «Личный бренд наставника», прошедшем в Краснодаре 19:45
-
Юрий Бурлачко: «Предгорья Кубани имеют все шансы стать центром притяжения автотуристов со всей страны» 19:38
-
В Ростовской области после ссоры с парнем насмерть разбилась девятиклассница 19:05
Комментариев еще нет
Последние обсуждения