Архив 15 окт 2014, 13:20

«Кубаньэнерго» открыло центр обслуживания клиентов в Анапе

15 октября в Анапе прошло открытие центра обслуживания клиентов Юго-Западного филиала ОАО «Кубаньэнерго» группы компаний «Россети».

 Фото: Пресс-служба "Кубаньэнерго"

В торжественной церемонии приняли участие первый заместитель главы Анапы Светлана Яровая, директор филиала ОАО «Кубаньэнерго» Юго-Западные электрические сети Дмитрий Головаха, начальник департамента взаимодействия с клиентами ОАО «Кубаньэнерго» Елена Трифонова и другие.

 - Обновленный и модернизированный центр обслуживания клиентов позволит оперативно обрабатывать заявки бытовых потребителей и представителей малого, среднего бизнеса. Здесь все процессы максимально автоматизированы, применяются такие новые технологии клиентского сервиса как справочные терминалы самообслуживания. Повышение качества обслуживания клиентов - один из стратегических ориентиров нашей деятельности, - подчеркнул генеральный директор ОАО «Кубаньэнерго» Александр Гаврилов.

Помимо личной подачи документов через специалистов у клиентов появилась возможность автоматизированной подачи заявки через современный терминал, который имеет прямой доступ к сети интернет, и дает возможность потребителю подать заявку самостоятельно.

Центр предназначен для предоставления потребителям электроэнергии комплекса электросетевых услуг по принципу «единого окна». Жители Анапского района в одном месте смогут решить практически все вопросы, связанные с работой электросетевого комплекса: оформить документы на технологическое присоединение, получить дополнительные услуги, подать жалобу или обращение, оплатить квитанции. Для удобства оплаты на месте будут установлены специальные терминалы.

На территории Краснодарского края и Республики Адыгея за последние три года открыто 11 центров обслуживания клиентов и 38 пунктов приема обращений граждан на базе районных электрических сетей.

Материалы по теме

Комментариев еще нет

Последние обсуждения

Город Weekend

Куда пойти в Краснодаре с 29 апреля по 12 мая: афиша мероприятий

Ближайшие две недели краснодарцев ждут длинные выходные, которые они проведут с семьями, на природе или на парадах и патриотических акциях. А что насчёт культурного и спортивного досуга на этих майских праздниках? Концерты, спектакли, футбольные матчи и фестивали – в обзоре «Югополиса».

29 апр, 13:00 Елизавета Васильева
Читать →

Первая полоса

Последние новости

Все новости
Город Weekend

Куда пойти в Краснодаре с 29 апреля по 12 мая: афиша мероприятий

Ближайшие две недели краснодарцев ждут длинные выходные, которые они проведут с семьями, на природе или на парадах и патриотических акциях. А что насчёт культурного и спортивного досуга на этих майских праздниках? Концерты, спектакли, футбольные матчи и фестивали – в обзоре «Югополиса».
Елизавета Васильева
Ситуация

Цветущий Крым ждет гостей

Почти 60% номеров в отелях Крыма на майские праздники уже забронированы. А в особо популярных гостиницах мест уже не осталось. И это не удивительно. Весна в этом году в Крыму особенно яркая и теплая. Местные жители отмечают, что цветы раскрылись примерно на две недели раньше обычного срока. Насладиться яркими красками можно не только на многочисленных клумбах в парках и на улицах курортных городов, но и на пешеходных тропах в горах, и в заповедниках. Сменяя друг друга, цветы будут радовать вплоть до середины лета

Weekend

Роман Попов: «Хочется творить добрые, вечные истории»

Комедиант Роман Попов стал известен широкой публике благодаря роли Игоря Мухича, смешного непосредственного детектива – персонажа, которого до него еще не было на российском ТВ. Комедийная карьера актера началась с переезда в Сочи и участия в дуэте «20:14», в составе которого Роман и его напарник стали резидентами «Comedy Club». Сейчас Роман является востребованным актером в комедийном жанре, мечтает сыграть в детском кино и принимает участие в приключенческом шоу на ТНТ «Сокровища Императора». Подробнее о поездках в Китай, строительстве дома, правильном выборе профессии и победе над тяжелой болезнью Роман рассказал в эксклюзивном интервью для «Югополиса».
Бизнес

CL Doctor: перемен требуют ваши сердца!

В Краснодар приходит медицина будущего: технологии диагностики и лечения, которые еще вчера казались фантастикой, становятся реальностью. В сердце города открылся флагманский центр хирургии и кардиологии CL Doctor.