Сбербанк проведет сонный эксперимент со своими вкладчиками
Cбербанк проведет исследование, цель которого — выяснить, испытывают ли действующие и потенциальные клиенты панические настроения во время сна и, соответственно, могут ли теоретически кинуться забирать вклады в случае ухудшения экономической ситуации.
Фото: Юрий Гречко / Югополис
Об этом рассказал «Известиям» представитель компании Jawbone Сергей Рябков (у Jawbone Сбербанк закупил для исследования сотню фитнес-браслетов).
Также Сбербанк планирует выделить группу наиболее спокойных из числа участников проекта, не являющихся его клиентами, чтобы понять, на какую категорию клиентов делать ставку в привлечении вкладов в дальнейшем.
— Подать заявку на участие в проекте можно было с 7 по 11 августа, — отметил Рябков. — По итогам конкурса в исследовании примут участие 100 человек в возрасте 18–45 лет, на покупку браслетов для них Сбербанк потратил около 1 млн рублей. Фитнес-трекер Jawbone стоит 13 тыс. рублей, позволяет оценить длительность глубокой фазы сна (когда организм максимально восстанавливается) и фазы быстрого сна (в ее рамках происходит обработка информации, полученная мозгом человека за день, осуществляется обмен данными между сознанием и подсознанием). Мы сделали госбанку скидку, и 100 браслетов были приобретены им по стоимости 10 тыс. Исследование уже стартовало, закончится 14 сентября. Всё это время испытуемые должны носить браслеты, не снимая, и синхронизировать данные с приложением Jawbone. По итогам исследования все участники получат браслеты в подарок.
Ранее Сбербанк решил выяснить, влияет ли дневной сон на работоспособность его сотрудников (20-минутный дневной сон повышает эффективность труда на 30%, уверяли в банке). В мае 2015 года госбанк запустил соответствующий проект с компанией EnergyPoint (официальный дистрибутор капсул для сна в России). Сбербанк установил 4 капсулы для сна в отделении в Омске. Эксперимент продолжается: планируется покупка еще 12–14 капсул. Стоимость одной такой капсулы составляет порядка $20 тыс. На омской площадке Единого распределенного контактного центра, крупнейшего в системе Сбербанка, в несколько смен работает более 2,7 тыс. сотрудников. В течение стандартного 12-часового рабочего дня каждый из них принимает не менее 100 обращений клиентов.
В пресс-службе Сбербанка не ответили на запрос «Известий».
Первая полоса
Последние новости
-
Пять человек пострадали при взрыве в Белгороде 16:35
-
В Ростове-на-Дону ввели ограничения для движения электросамокатов 15:45
-
В Краснодаре начали ремонтировать проезд 2-й Линии 14:53
-
На Кубани объявлено штормовое предупреждение из-за грядущих заморозков 13:39
-
Трамвай и автомобиль автошколы столкнулись в Краснодаре 12:58
-
Правительство ввело временный запрет на вывоз из России сахара 11:58
-
В Краснодаре открылись 11 ярмарок выходного дня, где можно приобрести куличи и пасхальные наборы 10:28
-
В Минобороны РФ сообщили об уничтожении над Крымом четырех ракет ATACMS 09:22
-
4 и 6 мая в Новороссийске проведут морские учения со стрельбами 21:39
-
10 и 11 мая в Краснодаре изменится движение нескольких трамвайных маршрутов 21:17
-
Многодетные семьи получат скидки до 20% на отдых в Сочи 21:00
Комментариев еще нет
Последние обсуждения