Краснодарцы жалуются в администрацию на проблемы с выдачей спецпропусков
На заседании городского оперативного штаба был поднят вопрос о работе с жалобами и обращениями граждан в период действия режима карантина.
krd.ru
Мэр Краснодара Евгений Первышов признал, что многие горожане высказывают в адрес администрации замечания и жалобы. Он поручил, помимо «горячих линий», мониторить обращения в социальных сетях, общаться с каждым человеком и максимально вникать в жизненные ситуации.
Как рассказал начальник городского управления по делам молодежи Георгий Пронькин, в минувшие выходные сотрудники мэрии мониторили комментарии в официальных аккаунтах администрации и в основных городских группах.
Самая актуальная тема — выдача пропусков. Только по ней поступило более 6 тысяч различных комментариев. В основном люди критикуют долгое ожидание пропусков, сложность получения обратной связи. Много вопросов по пропускам для физических лиц, когда человеку необходимо добраться в больницу, поехать к родственникам, забрать детей в другом городе и т. д.
Остается актуальной тема красных пропусков, которые дают возможность перемещения по всему Краснодарскому краю, и получение пропусков для такси.
Также активно в социальных сетях обсуждается отсутствие разъяснений в отказе на получение пропуска.
В первую очередь отрабатываются ситуации, связанные со службами доставки еды и фармацевтических товаров.
— Мы уже видим позитивные отклики, понимаем, что людям нужен человеческий контакт, чтобы их услышали. Работа продолжается, — сказал Пронькин, слова которого приводит пресс-служба мэрии.
Ранее «Югополис» сообщал о том, что за последние сутки на Кубани подтверждено 11 случаев заболевания COVID-19 (в России за этот же период — 954 новых случая коронавируса в 49 регионах).
Напомним, на Кубани с 31 марта действует режим карантина. 5 марта губернатор Вениамин Кондратьев обратился к жителям, сообщив о продлении карантинных мер еще на неделю — до 12 апреля и призвав их строго соблюдать все предписания врачей. При этом губернатор пообещал серьезные меры поддержки бизнесу и жителям.
По всей России проведены более 758 тысяч тестов на коронавирус.
Согласно данным Университета Джонса Хопкинса на 6 апреля, в мире заразились уже свыше 1,275 млн человек, более 262 тыс. выздоровели.
Первая полоса
Последние новости
-
Энергетики провели капремонт линий электропередач под Краснодаром и в Динском районе Кубани 18:45
-
МВД РФ объявило в розыск Владимира Зеленского и Петра Порошенко 16:48
-
Пять человек пострадали при взрыве в Белгороде 16:35
-
В Ростове-на-Дону ввели ограничения для движения электросамокатов 15:45
-
В Краснодаре начали ремонтировать проезд 2-й Линии 14:53
-
На Кубани объявлено штормовое предупреждение из-за грядущих заморозков 13:39
-
Трамвай и автомобиль автошколы столкнулись в Краснодаре 12:58
-
Правительство ввело временный запрет на вывоз из России сахара 11:58
-
В Краснодаре открылись 11 ярмарок выходного дня, где можно приобрести куличи и пасхальные наборы 10:28
-
В Минобороны РФ сообщили об уничтожении над Крымом четырех ракет ATACMS 09:22
-
4 и 6 мая в Новороссийске проведут морские учения со стрельбами 21:39
Комментариев еще нет
Последние обсуждения