Россияне рассказали, как отреагируют на отказ банков от привилегий — бонусов и кешбэка
В опросе ВЦИОМ, проведенном в конце января, приняли участие 1,5 тысячи человек.
Максим Тишин / Югополис
По данным опроса ВЦИОМ, более половины россиян станут реже расплачиваться картами в результате возможного сокращения банками бонусных программ и привилегий для держателей карт. Оно, в свою очередь, может быть вызвано снижением банковских комиссий, взимаемых с торговых и сервисных компаний за проведение карточных платежей, — пишет «Коммерсант».
Исследование ВЦИОМ фактически отвечает на вопрос, как клиенты отреагируют на отказ банков от таких привилегий, как бонусы, кешбэк, период льготного кредитования (грейс-период) и бесплатное или дешевое годовое обслуживание карты. Банки могут их себе позволить в значительной мере за счет комиссии интерчейндж.
С каждой оплаты картой банк-эквайер, обеспечивающий техническую возможность приема карт в торгово-сервисном предприятии, взимает процент (торговую уступку, 0,5—2%), часть (интерчейндж) платит банку-эмитенту, выпустившему карту, а остаток берет себе и из него платит комиссию платежной системе.
Ретейлеры предлагают ограничить размер комиссии интерчейндж, на который приходится львиная доля торговой уступки.
По словам исполнительного директора Национальной платежной ассоциации Марии Михайловой, опыт Европы в вопросе ограничения интерчейнджа показал, что программы с кешбэком первыми попали под нож, грейс-период сократился и существенно возросла стоимость обслуживания карт.
Согласно исследованию ВЦИОМ, для большинства опрошенных (83%) наличие бонусной программы (бонусы, кешбэк или процент на остаток) — наиболее важный фактор при выборе карты наряду со стоимостью годового обслуживания (91%). Такие карты используются активнее обычных — для совершения покупок их выбирают 93% опрошенных. Отмена или ухудшение привилегий сделают карты менее востребованными. Больше половины респондентов станут реже пользоваться картой в случае отмены бонусной программы (55%) или повышения платы за годовое обслуживание (59%).
Нашлись и те, кто перестанет пользоваться картами (10% и 17% соответственно). В случае ухудшения условий в виде сворачивания грейс-периода по кредиткам 80% их держателей сократят использование карт, 39% — прекратят.
При снижении интерчейнджа банки будут вынуждены всерьез пересмотреть программы лояльности.
Как сообщал «Югополис», в декабре глава Сбербанка Герман Греф сообщил о большом убытке банка от программы «Спасибо». Банк продолжит развивать программу, но вводить кешбэк не будет, — отметил Греф.
Первая полоса
Последние новости
-
В Краснодаре перед Радоницей отремонтировали дороги к кладбищам 22:02
-
Стадион «Спартак» в центре Анапы хотят изъять в госсобственность 21:28
-
Начало морского сообщения между Новороссийском, Геленджиком и Сочи отложили 21:14
-
Жителя Лабинска будут судить за убийство знакомого 20:51
-
Стивен Кинг предложил решить украинский конфликт поединком Путина и Зеленского, Илон Маск его поддержал 20:37
-
В Краснодаре с начала года за нарушения правил парковки составили 4,4 тысячи протоколов 20:22
-
На Кубани вынесен приговор водителю грузовика, насмерть сбившему велосипедиста 19:41
-
В Краснодаре распространяли фейковое приглашение на акцию «Бессмертный полк» 19:19
-
В Ростовской области злоумышленник обстрелял полицейских, пытавшихся его задержать 19:04
-
В Краснодаре пройдут скачки в честь Дня Победы 18:42
-
В Абрау-Дюрсо отлетевшее от «КамАЗа» колесо покалечило людей 18:31
Комментариев еще нет
Последние обсуждения