Сбербанк пообещал клиентам за 3 дня вернуть списанные из-за сбоя деньги
Объем списанных по ошибке средств в Сбербанке назвать отказались.
Фото: Евгений Резник / Югополис
Сбербанк пообещал в течение трех дней вернуть клиентам средства, которые по ошибке были списаны из-за субботнего сбоя. Об этом РБК сообщил представитель пресс-службы кредитной организации. Средства будут возвращены в автоматическом режиме.
В Сбербанке пояснили, что сбой был кратковременным. В этот момент клиенты не могли совершать операции по картам Сбербанка и сторонних эмитентов в устройствах самообслуживания в Москве и области, а также совершать оплаты по картам в торговой сети Сбербанка.
В банке утверждают, что причина сбоя была локализована и устранена «крайне оперативно», а обслуживание восстановлено в полном объеме. При этом общий объем списанных по ошибке средств в Сбербанке назвать отказались.
11 апреля источник агентства FlashNord в МВД сообщил, что около 20-30 тыс. клиентов Сбербанка в регионах стали жертвами мошенников. Все они пользовались смартфонами на базе Android, которые были заражены вирусом. Этот вирус похищает средства с привязанных к номерам карт Сбербанка. Клиент при этом о списании средств узнать не мог, так как поступление СМС-сообщений на устройство блокировалось.
При этом в Сбербанке информацию о массовом списании средств со счетов клиентов не подтвердили.
Тогда в банке напомнили, что в марте 2015 года Сбербанк внедрил решение, которое защищает устройства клиентов на базе Android. Тогда в банке пояснили, что приложение «Сбербанк Онлайн» для Android имеет встроенный антивирус, который в случае обнаружения признаков вредоносного ПО предупредит об этом пользователя. Тогда же банк не зафиксировал и участившихся обращений от клиентов.
Вечером 11 апреля в МВД сообщили о задержании создателя вируса для Android, который похищал средства клиентов банков. Названия кредитных организаций в ведомстве не раскрыли. Правоохранители сообщили, что злоумышленник — 25-летний житель Челябинской области, а в состав преступной группы помимо него входили еще четыре человека. В МВД сообщили, что использованная подозреваемыми программа установки на устройство запрашивала баланс привязанной к номеру телефона карты, осуществляла перевод денег на счета злоумышленников и скрывала уведомления от банка. По предварительным оценкам, сумма ущерба клиентам банка составляет более 50 млн руб.
Первая полоса
Последние новости
-
На Радоницу в Краснодаре усилят маршруты транспорта для проезда к кладбищам 22:09
-
Госавтоинспекция Кубани утвердила график работы подразделений МРЭО в праздники 21:46
-
«Похлопала по лицу»: в Краснодаре полицейские проверят информацию об избиении ребенка няней 21:22
-
14 футболистов «Сочи» отравились накануне матча с «Ахматом» 21:04
-
Подтверждено намерение «Ашана» остаться в России 20:51
-
В финал федеральной премии Urban Awards вышли два проекта от ГК ТОЧНО 20:41
-
В Новороссийске ребенок застрял головой в игровом автомате 20:18
-
В Краснодаре работу ярмарок выходного дня перенесли на воскресенье 19:44
-
Глава ГК «ДЕСО» рассказала о предпроектном семинаре по благоустройству центральной морской набережной Сочи 19:28
-
Вениамин Кондратьев поднялся на четыре строчки в рейтинге губернаторов России 19:14
-
Пропавшего в Краснодаре студента нашли: он жив, но сильно пострадал 18:43
Комментариев еще нет
Последние обсуждения