«МегаФон» открыл центр управления и мониторинга сети в регионах Северного Кавказа
В региональном центре управления и мониторинга будут решаться вопросы по анализу ключевых показателей работы сети и обработки абонентских обращений.
Фото: пресс-служба компании «Мегафон»
Как сообщает пресс-служба сотового оператора, инженеры нового центра ежедневно получают более 1000 информационных сообщений, характеризующих качество сервисов и работоспособность сети в 14 регионах Кавказского филиала компании.
Центр также занимается мониторингом сети на территории Сочи в преддверии Олимпиады-2014, предупреждением и решением проблемных ситуаций, помощьью в управлении голосовым и пакетным трафиком. Для этого в центре мониторинга реализуется проект «Customer Experience Management», который положительно зарекомендовал себя во время проведения Универсиады в Казани.
Новые технологические решения позволяют специалистам центра осуществлять прямой доступ к объектам связи «МегаФона», удаленно управлять конфигурацией базовых станций, менять параметры оборудования, обеспечивать работу дополнительных и резервных каналов. Среднее время, которое выделяется сотрудникам на локализацию проблемы, – 15 минут, а отработка аварийных ситуаций не превышает 4 часов.
Работоспособность мобильной сети оператора будет обеспечиваться в созданном центре управления и мониторинга круглосуточно.
Первая полоса
Последние новости
-
Житель Ростовской области расстрелял автомобиль на дороге. Погибла 17-летняя девушка 20:07
-
Лидер группы "Коррозия металла" оштрафован на 1000 рублей за демонстрацию нацистской символики 19:26
-
На Кубани подростки осквернили Вечный огонь 17:58
-
Электронные повестки в России начнут рассылать с ноября 16:27
-
В Сочи и ФТ "Сириус" прогнозируется туман 15:42
-
В полиции Кубани рассказали, при каких условиях нужно получать штамп о гражданстве РФ в свидетельство о рождении ребенка 14:56
-
Актив молодых депутатов Кубани на выездном заседании обсудил вопросы подготовки к общему собранию СМД 13:07
-
Ирина Караваева выступила экспертом на встрече в медиахолдинге «Кубань сегодня» 13:01
-
Губернатор Кондратьев поздравил медиков Кубани с Днем работников скорой медицинской помощи 12:58
-
Минобороны РФ сообщило об уничтожении 17 беспилотников над четырьмя регионами 11:58
-
Перед Керченским мостом со стороны Кубани в очереди скопилось более 600 машин 10:45
Комментариев еще нет
Последние обсуждения