Ситуация 28 окт 2016, 11:35

Треть краснодарцев в путешествиях разочаровывает низкий сервис в отелях

Специалисты международного туристического метапоиска momondo узнали, какие факторы портили россиянам впечатление от остановки в гостиницах.

 vokrugsveta.ru

Исследование охватило более чем 29 000 самостоятельных туристов из 20 стран мира.

Больше всего краснодарцев разочаровало низкое качество сервиса: так ответили 30% респондентов из этого города и 16% россиян в целом. Вторая причина, вызывавшая раздражение путешественников – остальные постояльцы отелей. Так, 23% краснодарцев и 22% туристов из нашей страны рассказали о шуме от «соседей». Уличный шум не понравился меньшему числу опрошенных – 16% жителей Краснодара и 17% россиян.

Претензии краснодарцев вызывала и чистота отелей. К примеру, 19% краснодарских туристов не понравилась грязь в номере, 16% отметили неприятный запах, а 8% столкнулись с клопами, тараканами и другими представителями насекомых. По России в целом жаловались на не самые чистые комнаты 18%, на отталкивающий «аромат» – 15%, а на непрошенных «гостей» – 11%.

Не всегда краснодарские туристы были удовлетворены качеством услуг в отелях. Так, 14% обратили внимание на невкусную еду, а 13% не хватало нормального подключения к Wi-Fi и постоянного доступа в интернет. Среди наших соотечественников в целом невозможность «сидеть» в Сети печалила 17%, не самая лучшая пища – 15%.

Помимо этого, некоторых краснодарских путешественников не устраивали другие аспекты размещения в отелях: некрасивый вид из номера (9%), маленькая комната (13%), неудобная кровать (19%).

И только интерьер не вызвал претензий ни у одного респондента из этого города. В общем по стране размер жилья не понравился 12% россиян, панорама перед окнами – 15%, неуютное ложе – 11%, меблировка – 5%.

Материалы по теме
Люди

Два дебюта и премьера

Какое манящее слово – дебют. Сколько в нём обещаний и надежды… В каком-то смысле премьера – тоже дебют. Премьера сказки «Русалочка» и два дебюта порадовали зрителей нынешней весной.
Люди

Юлия Рамазанова, «Партнер»: от снегохода до танкера — в лизинг

Юлия Рамазанова — владелец двух бизнесов: консалтинговой компании «Партнер» и торговой компании ООО «Железный Восток». Родилась 11 августа 1990 года. Имеет высшее экономическое образование по специальности «Бухгалтерский учет, анализ и аудит». Начинала карьеру в компании «Внешэкономбанк-лизинг» («ВЭБ-лизинг») с должности менеджера по продажам и завершила в должности ведущего специалиста. Общий срок работы в продажах более 15 лет (от мерчендайзера до основателя двух компаний).
Ситуация Спорт

Алексей Зайцев: «Хотелось бы выводить наш спорт на космический уровень»

Алексей Зайцев один из самых титулованных спортсменов, родившихся в Краснодарском крае. Бобслеист и многократный призер различных соревнований - уроженец станицы Старотитаровской. Будучи студентом Кубанского университета физкультуры, спорта и туризма, Алексей увлекся бобслеем и начал тренировки под руководством заслуженного тренера СССР Евгения Мартианова. Среди побед кубанского спортсмена первые места (в четверках) на чемпионате России и на этапе Кубка Европы в 2014 году.

Комментариев еще нет

Последние обсуждения

Город Weekend

Куда сходить в Краснодаре с 13 по 26 мая: афиша концертов

«Кино» без Виктора Цоя, Любовь Успенская, Xolidayboy и другие артисты на краснодарской сцене – самые интересные концерты ближайших двух недель в обзоре «Югополиса».

14 мая, 17:40 Елизавета Васильева
Читать →

Первая полоса

Последние новости

Все новости
Ситуация Спорт

Алексей Зайцев: «Хотелось бы выводить наш спорт на космический уровень»

Алексей Зайцев один из самых титулованных спортсменов, родившихся в Краснодарском крае. Бобслеист и многократный призер различных соревнований - уроженец станицы Старотитаровской. Будучи студентом Кубанского университета физкультуры, спорта и туризма, Алексей увлекся бобслеем и начал тренировки под руководством заслуженного тренера СССР Евгения Мартианова. Среди побед кубанского спортсмена первые места (в четверках) на чемпионате России и на этапе Кубка Европы в 2014 году.
Ситуация Weekend

Дикий Запад по-крымски или перегон лошадей у Белой скалы

Для того, чтобы почувствовать себя как на Диком Западе вовсе не надо ехать в Америку или изобретать машину времени. Достаточно приехать в Белогорский район Крыма к подножью Белой скалы (Ак Кая). Каждый день утром и вечером там устраивают перегон лошадей с пастбища в стойла и обратно. Посмотреть на коней можно абсолютно бесплатно. Нужно только уточнить в конном клубе точное время.

Люди

Юлия Рамазанова, «Партнер»: от снегохода до танкера — в лизинг

Юлия Рамазанова — владелец двух бизнесов: консалтинговой компании «Партнер» и торговой компании ООО «Железный Восток». Родилась 11 августа 1990 года. Имеет высшее экономическое образование по специальности «Бухгалтерский учет, анализ и аудит». Начинала карьеру в компании «Внешэкономбанк-лизинг» («ВЭБ-лизинг») с должности менеджера по продажам и завершила в должности ведущего специалиста. Общий срок работы в продажах более 15 лет (от мерчендайзера до основателя двух компаний).
Ситуация

Небанальное путешествие по Крыму: Опук и Карадаг

Для искушенных туристов, которые вдоль и поперек обошли Ялту и Севастополь, побывали на Ай-Петри и Аю-Даге, накупались в море, но не надышались Крымом, полуострову еще есть что предложить. Здесь достаточно заповедников с редкими растениями и древними камнями, которые могут заинтересовать самых привередливых гостей. Журналист “Югополиса” побывал в двух таких заповедниках - Опукском и Карадагском - и выяснил, что же там можно посмотреть.

Люди

Победный май в Анапе

Город воинской славы отметил День Победы целой серией ярких запоминающихся мероприятий.
Максим Соколов
Люди

«Бессмертный полк» на передовой СВО – в одном строю с казаками-добровольцами

Добровольческие отряды Кубанского казачьего войска принимают участие во всероссийской акции ко Дню Победы в новом формате: они вновь разместили портреты своих родных – ветеранов и участников Великой Отечественной войны прямо на боевых позициях.