unsplash.com

Россияне готовы раскрыть реквизиты банковских карт и личную информацию в 15% случаев при разговоре с человеком, который представляется сотрудником банка. Таковы результаты исследования международной платежной системы Visa, сообщает РБК.

Опрос был проведен в феврале-апреле нынешнего года в городах с населением от 100 тысяч человек. В нём приняли участие 1,6 тысяч человек от 18 до 65 лет. У респондентов спрашивали, какие личные данные они готовы сообщить третьим лицам, если это будут сотрудники банков, ЦБ, правоохранительных органов, продавец в магазине и представитель кредитного бюро.

Полученные результаты показали, что половина россиян готовы назвать по телефону привязанный к карте номер телефона и даже домашний адрес. 7% готовы сообщить код доступа в мобильное приложение, а 2% из них готовы предоставить эту информацию "сотруднику банка, выпустившего карту" и "сотруднику Центрального банка".

Ещё 9% опрошенных готовы раскрыть третьим лицам трехзначный код с обратной стороны карты (CVV-код, необходимый для подтверждения транзакции), 10% - подтверждающий код из смс.

54% россиян полагают, что нельзя никому сообщать номер банковской карты и имя её владельца, кроме сотрудников банка. Только 0,2% граждан знают, какую информацию по банковской карте и кому можно предоставлять, а также как отличить безопасный сайт от небезопасного при оплате в интернете.

При этом, согласно результатам опроса, с отдельными правилами безопасности знакомы 90% россиян. Хуже всего осведомлены граждане младше 25 лет и те, кто никогда не сталкивался с мошенниками.

Самым распространенным видом защиты платёжных данных у жителей России являются одноразовые коды подтверждения – ими пользуются 74% респондентов. Но доверяет этой системе каждый четвертый. Самым эффективным способом защиты россияне считают двухфакторную авторизацию – ей доверяют 55% опрошенных. 12% опрошенных считают, что нет эффективных способов защиты данных.

Напомним, по данным Сбербанка, телефонные мошенники ежемесячно крадут со счетов россиян в банках 3,5–5 миллиардов рублей. Один мошеннический колл-центр делает от 3 до 7 тысяч звонков в сутки, а в половине случаев операторы не дозваниваются потенциальной жертве. Срабатывает только 1% таких звонков.