Архив 25 июн 2013, 15:57

Жительница Кубани отсудила свыше 60 тысяч рублей у «Связного»

Вместо замены некачественного телефона на такой же качественный, магазин выполнил ремонт мобильника.

 Фото: smolenskiy.ru

Как рассказали «Югополису» в Краснодарской краевой ассоциации по защите прав потребителей, в июне 2012 года девушка приобрела в кредит сотовый телефон НТС А9191 Desire HD в одном из салонов-магазинов ЗАО «Связной Логистика». Кроме телефона стоимостью 13 990 рублей были приобретены и сопутствующие товары на общую сумму свыше17 000 рублей.

Прошло 15 дней, и в телефоне обнаружился брак: телефон зависал в приложениях при ответе на звонок и в записной книжке.

Обратившись к продавцу, девушка потребовала поменять некачественный товар на аналогичный качественный, но продавец это требование не удовлетворил. Однако сотрудники салона приняли телефон для проведения проверки его качества, в ходе которой сервисным центром были обнаружены неполадки. После этого сервисный центр произвел смену неисправного программное обеспечение, хотя потребителем такое требование не заявлялось.

С исковым заявлением в интересах жительницы ст. Елизаветинской в суд обратилась Краснодарская краевая ассоциация по защите прав потребителей.

Суд удовлетворил исковые требования ассоциации. С ЗАО «Связной логистика» в пользу потребителя взыскана сумма, уплаченная за товар в размере суммы погашенного кредита - 17 079 рублей, неустойка за нарушение срока выполнения требования о замене некачественного товара на аналогичный качественный - 4 896 рублей, неустойка за нарушение срока выполнения требования о возврате суммы, уплаченной за товар - 14 409, судебные и юридические издержки  - 11 500 рублей. Сумма компенсации морального вреда составила 5 000 рублей.

Кроме того, с ЗАО «Связной Логистика» по решению суда в пользу потребителя был взыскан штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворить его требования в размере 13 221 рублей.

Материалы по теме
Люди

Два дебюта и премьера

Какое манящее слово – дебют. Сколько в нём обещаний и надежды… В каком-то смысле премьера – тоже дебют. Премьера сказки «Русалочка» и два дебюта порадовали зрителей нынешней весной.
Люди

«Бессмертный полк» на передовой СВО – в одном строю с казаками-добровольцами

Добровольческие отряды Кубанского казачьего войска принимают участие во всероссийской акции ко Дню Победы в новом формате: они вновь разместили портреты своих родных – ветеранов и участников Великой Отечественной войны прямо на боевых позициях.
Люди

Победный май в Анапе

Город воинской славы отметил День Победы целой серией ярких запоминающихся мероприятий.

Комментариев еще нет

Последние обсуждения

Город Weekend

Куда сходить в Краснодаре с 13 по 26 мая: афиша концертов

«Кино» без Виктора Цоя, Любовь Успенская, Xolidayboy и другие артисты на краснодарской сцене – самые интересные концерты ближайших двух недель в обзоре «Югополиса».

14 мая, 17:40 Елизавета Васильева
Читать →

Первая полоса

Последние новости

Все новости
Люди

Юлия Рамазанова, «Партнер»: от снегохода до танкера — в лизинг

Юлия Рамазанова — владелец двух бизнесов: консалтинговой компании «Партнер» и торговой компании ООО «Железный Восток». Родилась 11 августа 1990 года. Имеет высшее экономическое образование по специальности «Бухгалтерский учет, анализ и аудит». Начинала карьеру в компании «Внешэкономбанк-лизинг» («ВЭБ-лизинг») с должности менеджера по продажам и завершила в должности ведущего специалиста. Общий срок работы в продажах более 15 лет (от мерчендайзера до основателя двух компаний).
Ситуация Weekend

Дикий Запад по-крымски, или перегон лошадей у Белой скалы

Для того, чтобы почувствовать себя как на Диком Западе вовсе не надо ехать в Америку или изобретать машину времени. Достаточно приехать в Белогорский район Крыма к подножью Белой скалы (Ак Кая). Каждый день утром и вечером там устраивают перегон лошадей с пастбища в стойла и обратно. Посмотреть на коней можно абсолютно бесплатно. Нужно только узнать в конном клубе точное время.
Екатерина Пономарёва
Ситуация

Небанальное путешествие по Крыму: Опук и Карадаг

Для искушенных туристов, которые вдоль и поперек обошли Ялту и Севастополь, побывали на Ай-Петри и Аю-Даге, накупались в море, но не надышались Крымом, полуострову еще есть что предложить. Здесь достаточно заповедников с редкими растениями и древними камнями, которые могут заинтересовать самых привередливых гостей. Журналист “Югополиса” побывал в двух таких заповедниках - Опукском и Карадагском - и выяснил, что же там можно посмотреть.

Люди

Победный май в Анапе

Город воинской славы отметил День Победы целой серией ярких запоминающихся мероприятий.
Максим Соколов
Люди

«Бессмертный полк» на передовой СВО – в одном строю с казаками-добровольцами

Добровольческие отряды Кубанского казачьего войска принимают участие во всероссийской акции ко Дню Победы в новом формате: они вновь разместили портреты своих родных – ветеранов и участников Великой Отечественной войны прямо на боевых позициях.
Наталья Николаева
Город Weekend

Куда пойти в Краснодаре с 29 апреля по 12 мая: афиша мероприятий

Ближайшие две недели краснодарцев ждут длинные выходные, которые они проведут с семьями, на природе или на парадах и патриотических акциях. А что насчёт культурного и спортивного досуга на этих майских праздниках? Концерты, спектакли, футбольные матчи и фестивали – в обзоре «Югополиса».

Люди

Два дебюта и премьера

Какое манящее слово – дебют. Сколько в нём обещаний и надежды… В каком-то смысле премьера – тоже дебют. Премьера сказки «Русалочка» и два дебюта порадовали зрителей нынешней весной.